Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

Gestione delle attività di assistenza post vendita ai clienti.
Ricezione, analisi e gestione dei reclami.
Verifica delle non conformità dei prodotti e raccolta delle informazioni necessarie alla loro valutazione.
Interfaccia costante con il reparto produzione per la segnalazione delle problematiche riscontrate e il monitoraggio delle azioni correttive.
Collaborazione con il reparto spedizioni per la gestione delle consegne e delle eventuali anomalie.
Supporto e coordinamento con agenti di vendita e posatori al fine di garantire la soddisfazione del cliente.
Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle relative comunicazioni fino alla loro chiusura.

Requisiti

Diploma o titolo equivalente.
Buone capacità organizzative e di problem solving.
Ottime doti relazionali e comunicative.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione tra diversi reparti aziendali.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Gradita esperienza pregressa in ruoli di customer service, gestione reclami o assistenza post vendita.

Sede di lavoro: Cortemaggiore (PC)

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026