B2C Development Executive – Contratto a tempo determinato
In Philip Morris International (PMI), abbiamo deciso di fare qualcosa di incredibile: trasformare totalmente il nostro business e costruire un futuro senza sigarette.
Da grandi cambiamenti nascono grandi opportunità. Quindi, ovunque tu ti unisca a noi, godrai della libertà di offrire soluzioni innovative e tutto lo spazio necessario per orientare la tua carriera in infinite direzioni diverse tra loro.
Unisciti al nostro team Commerciale e avrai un ruolo chiave nell’ingaggiare e supportare i consumatori adulti di nicotina per aumentare la consapevolezza e l’adozione dei Prodotti Cumbustion-free di PMI.
Guiderai i consumatori attraverso le fasi Learn, Try e Buy. Interagirai di persona con i consumatori nei punti di contatto fisici (permanenti o temporanei) e durante attività specifiche di engagement, aumentando la conoscenza dei nostri prodotti senza combustione tra i consumatori adulti di nicotina, rispondendo a domande e dubbi con informazioni chiare e accurate.
Promuoverai l’advocacy tra i clienti esistenti attraverso interazioni significative, costruirai solide relazioni con rivenditori e personale nei punti di contatto, incoraggerai l’advocacy tra i tabaccai per migliorare la consapevolezza informata dei prodotti senza combustione, assicurando un’esecuzione impeccabile delle linee guida e degli standard aziendali.
Svolgerai attività B2B quando necessario, inclusi controlli di stock di prodotto per garantire la disponibilità nei punti fisici.
Garantirai eccellenza nell’esecuzione nelle aree assegnate, assicurando la continua disponibilità dei prodotti nei punti vendita, condividendo best practice e contribuendo a migliorare l’esperienza del consumatore.

Responsabilità specifiche includono:

Presentare i prodotti ai consumatori adulti nei punti vendita e in altre location selezionate, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita (acquisizione e qualità).
Gestione del cluster: tutti i punti vendita incaricati della vendita di prodotti Combustion-Free, incluse tutte le attività di Sales.
Acquisizione: interagire faccia a faccia con i consumatori adulti e concludere vendite. Garantire interazioni di alta qualità per comprendere e adattarsi alle esigenze e domande dei consumatori e convertirle in vendita/prova. Costruire relazioni e aumentare la consapevolezza dei prodotti combustion-free, convertendo in vendita/prova attraverso attivazioni guidate e Brand education.
Sviluppare e implementare progetti di attivazione trade (es. selezione punti vendita, formazione trade e terze parti, monitoraggio attività e risultati) per garantire copertura e livello di servizio adeguato a in base alle opportunità territoriali.
Costruzione di relazioni: interagire con rivenditori e personale per sfruttare le loro interazioni con i consumatori e aumentare la capacità di ingaggio diretto per garantire prova/vendita.
Seguire le linee guida: rispettare e mantenersi aggiornati sulle normative locali. Seguire best practice, standard, script e utilizzare efficacemente i talking points durante l’ingaggio con i consumatori. Rispettare gli standard qualitativi.
Corporate Framework: rafforzare e mantenere in ogni attività e/o relazione con terze parti l’immagine dell’Azienda come partner responsabile e preferito. Garantire costante conformità alle policy e procedure.
Gestione e corretta esposizione dei materiali disponibili, raccomandando il prodotto più adatto ai consumatori in base al tipo di touchpoint pianificato.

Chi stiamo cercando:

Diploma di maturità con esperienza in ruoli commerciali
Residenza/domicilio nelle aree limitrofe alle sedi di lavoro indicate ed eventuale disponibilità al trasferimento in altre città in Italia
Eccellenti capacità comunicative
Ottime competenze relazionali e di negoziazione commerciale
Capacità di adattamento e flessibilità
Patente di guida da almeno 12 mesi

Rappresentano un plus per il candidato:

Laurea in Economia, Ingegneria o materie scientifiche
Agilità nel lavorare in un contesto complesso e dinamico con scadenze stringenti
Precedenti esperienze commerciali in ambito FMCG
Capacità di lavorare in team, atteggiamento positivo e propensione alla condivisione delle competenze
Spirito imprenditoriale e attenzione ai dettagli
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint)

Cosa offriamo:
Retribuzione Annua Lorda: 33.320 €
Work Location: Milano
Contratto a tempo determinato

Il nostro successo dipende dalle persone che lavorano con noi e che vivono ogni giorno con determinazione e voglia di crescere. Entra in PMI e potrai:

Cogliere l’occasione di definire il tuo e il nostro futuro. Ti incoraggeremo a cogliere i rischi, sperimentare ed esplorare.
Far parte di una cultura inclusiva, in cui viene rispettato il contributo di tutti; collaborare con alcune delle migliori persone al mondo e sentire il senso di appartenenza; ricevere e offrire feedback come motore di crescita individuale e aziendale.
Dedicarti alle tue ambizioni e sviluppare le tue abilità in un business globale che offre infinite opportunità di crescita.

Philip Morris Italia è una delle due affiliate italiane di Philip Morris International, azienda leader nel mercato del tabacco e nicotina.

Con oltre 700 dipendenti, Philip Morris Italia è impegnata nella commercializzazione di prodotti contenenti tabacco e nicotina, e dei loro relativi accessori.

Annuncio valido fino a: 30-Dec-2026

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Customer Service Specialist

Addetto/a ufficio ordini

B2C Development Executive Milano

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