Descrizione
Manpower Business Professional, per importante realtà internazionale operante nel settore dei beni di largo consumo, ricerca una figura di: Customer Service Specialist Junior
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e supporterà la gestione delle attività legate al servizio clienti B2B, collaborando con diverse funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Gestione degli ordini clienti e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine.
- Supporto nella gestione delle richieste provenienti dalla rete commerciale e dai clienti.
- Aggiornamento e verifica dei dati all'interno dei sistemi aziendali.
- Analisi dati e predisposizione di reportistica.
- Monitoraggio delle consegne e gestione di eventuali anomalie.
- Collaborazione con i dipartimenti Supply Chain, Sales e Finance per assicurare un servizio efficiente.
Si offre
- Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi.
- Inquadramento al 3° livello CCNL Commercio.
- RAL indicativa: €30.000 - €35.000.
- Percorso di formazione e sviluppo professionale.
- Inserimento in un ambiente dinamico e internazionale.
Sede di lavoro: Milano
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
Requisiti
Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche o affini.
Esperienza anche breve in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o attività amministrative.
Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Interesse a intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno di un contesto strutturato.