Hai esperienza nell’assistenza clienti e ti piacerebbe diventare un punto di riferimento nel post-vendita?

Per importante realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la chiusura e la protezione degli edifici, ricerchiamo un/una IMPIEGATO/A UFFICIO ASSISTENZA E POST-VENDITA da inserire in un contesto strutturato e dinamico.
La figura selezionata intraprenderà un percorso di formazione sui prodotti aziendali per acquisire le competenze tecniche necessarie a supportare clienti e rivenditori nella gestione delle attività post-vendita.

Di cosa ti occuperai?

Gestire e ottimizzare i processi di assistenza post-vendita, garantendo un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Supportare clienti finali e rivenditori nella gestione delle richieste di assistenza;
Collaborare con i vari reparti aziendali per la risoluzione delle problematiche tecniche e organizzative;
Monitorare le tempistiche delle installazioni e degli interventi;
Gestire e coordinare i ticket di assistenza relativi alle attività di posa;
Contribuire al miglioramento continuo del servizio offerto.

Requisiti

Diploma tecnico di Perito o Geometra;
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, customer service o back office tecnico;
Gradita provenienza dal settore serramenti o da comparti affini;
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
Capacità di lettura del disegno tecnico;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Problem solving, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità;
Attitudine a lavorare in team e a interfacciarsi con diversi interlocutori.

Cosa offriamo?

Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione;
Inquadramento CCNL Metalmeccanica Industria - Livello C2;
Orario di lavoro giornaliero dal lunedì al venerdì;
Inserimento in una realtà solida, organizzata e orientata alla crescita professionale.

Sede di lavoro: limitrofi di Villa del Conte (PD)

Per questa opportunità Manpower valuta un’assunzione a tempo indeterminato.

Il servizio è gratuito. I candidati, ambosessi (L 903/77), sono invitati a leggere l'Informativa Privacy sul sito Manpower. Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Annuncio valido fino a: 04-Dec-2026

Offerte lavori in area Customer Care a Mestrino

TECNICO SERVICE

Impiegato/a ufficio assistenza e post-vendita

Customer care

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