Manpower, per azienda cliente operante in contesti nazionali e internazionali, ricerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.

La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, area vendite e funzioni aziendali interne, garantendo il corretto avanzamento delle attività commerciali e la gestione efficace dell'intero ciclo dell'ordine.

Attività principali

Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione correlata
Assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita
Supporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorio
Coordinamento costante con produzione, pianificazione e logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna
Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e dati commerciali all'interno di CRM e gestionali aziendali
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri
Monitoraggio degli stati di avanzamento degli ordini e risoluzione delle principali criticità operative

Requisiti

Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o affine
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e software gestionali ERP
Buone capacità organizzative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese

Cosa offre l'azienda

Inserimento all'interno di una realtà solida e in crescita
Ambiente professionale e collaborativo
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata

Retribuzione RAL indicativa compresa tra 30.000 e 38.000 euro lordi annui

Orario di lavoro Full time giornaliero dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro Mantova

Offerte lavori in area Customer Care a Bastiglia

Back Office Commerciale Customer Service

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