Descrizione
Manpower, filiale di Caserta, ricerca per azienda cliente
ADDETTA/O CUSTOMER CARE
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e WhatsApp Business.
- Fornire supporto e assistenza pre e post vendita.
- Monitoraggio delle recensioni online e gestione delle richieste di revisione dei feedback.
- Gestione delle pratiche di reso e supporto nelle attività amministrative correlate.
- Collaborazione costante con il Responsabile di reparto e con il team Customer Care.
Luogo di lavoro: Casapulla.
Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda, FULL-TIME retribuzione 5/6 LIVELLO COMMERCIO
Azienda
Azienda operante nel settore logistico/commerciale
Requisiti
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
-Ottime capacità comunicative e relazionali.
-Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
-Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
-Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
-Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, call center o assistenza clienti.