Descrizione
Se sei una persona comunicativa, empatica e orientata alla collaborazione?
Potresti essere la risorsa che stiamo cercando!
Manpower è alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center Inbound da inserire all’interno di una solida realtà leader nel settore delle telecomunicazioni.
Cosa offriamo
- Formazione gratuita: partecipazione a un corso FormaTemp sulle tecniche di customer service, finalizzato allo sviluppo delle competenze professionali
- Strumenti di lavoro dedicati: utilizzo di sistemi informatici avanzati per operare in modo efficiente e preciso
- Contratto tempo determinato in somministrazione part-time di 20 ore settimanali inquadramento CCNL Telecomunicazioni secondo livello o Ania parte terza, sezione seconda, classe prima, con possibilità di svolgere ore supplementari
- retribuzione oraria lorda min. 7,15 max 8,50
- Turni distribuiti dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:30, festivi inclusi
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti in modalità inbound
- Fornitura di informazioni sui servizi
- Gestione di reclami e risoluzione problematiche
- Supporto nella gestione di pratiche e prenotazioni
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Flessibilità nella gestione dei turni
Sede di lavoro: Lecce (in presenza)
Se interessato/a a intraprendere un percorso professionale in un contesto strutturato e dinamico, invitiamo a candidarsi.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
Azienda
Azienda leader nella fornitura di servizi di Customer Care, Assistenza clienti, Vendite e Servizi di Back Office
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Problem solving e team work;
Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
Flessibilità oraria.