Descrizione
Per prestigiosa azienda retail, leader internazionale nel settore della tecnologia e dell'innovazione per il consumatore, ricerchiamo un/una Assistant Store Manager per lo store di Venezia.
La risorsa supporterà il/la Responsabile di Negozio nella gestione operativa, commerciale e organizzativa del punto vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla valorizzazione del team.
In assenza del/della Responsabile, assumerà la responsabilità delle attività quotidiane del negozio, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, vendita e organizzazione
Principali responsabilità
Leadership e gestione del team
Range retributivo: 32.000 – 34.000€ lordi anno per un ruolo full time.
Sistema incentivante:
La risorsa supporterà il/la Responsabile di Negozio nella gestione operativa, commerciale e organizzativa del punto vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla valorizzazione del team.
In assenza del/della Responsabile, assumerà la responsabilità delle attività quotidiane del negozio, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, vendita e organizzazione
Principali responsabilità
Leadership e gestione del team
- Supportare il/la Responsabile nella gestione quotidiana del punto vendita.
- Coordinare il team durante le attività operative e commerciali.
- Favorire un ambiente di lavoro collaborativo, inclusivo e orientato ai risultati.
- Contribuire ai processi di comunicazione interna e coinvolgimento del personale.
- Supportare la gestione delle performance individuali e di team.
- Collaborare con le funzioni HR nella gestione delle tematiche relative al personale.
- Monitorare il raggiungimento degli obiettivi assegnati e dei relativi indicatori di performance (KPI).
- Partecipare alle riunioni gestionali e rappresentare il punto vendita quando richiesto.
- Guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Garantire un'esperienza d'acquisto di elevata qualità e orientata al cliente.
- Affiancare e formare il personale attraverso attività di coaching e feedback.
- Promuovere la conoscenza dei prodotti e delle iniziative commerciali.
- Supportare l'organizzazione di eventi, dimostrazioni e attività rivolte alla clientela.
- Monitorare la disponibilità dei prodotti e la corretta gestione dello stock.
- Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
- Analizzare dati di vendita e flussi clienti per ottimizzare la pianificazione delle risorse.
- Collaborare alla definizione dei turni e dell'organizzazione del lavoro.
- Mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni.
- Garantire il rispetto delle norme in materia di salute, sicurezza e gestione delle emergenze.
- Contribuire alla diffusione delle migliori pratiche operative tra i membri del team.
- Supportare il monitoraggio dei budget assegnati.
- Individuare opportunità di efficientamento operativo.
- Garantire la corretta gestione amministrativa delle attività di competenza.
- Mantenere una documentazione accurata e aggiornata.
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o supervisione nel settore Retail.
- Capacità di gestione e motivazione di un team.
- Orientamento al cliente e ai risultati.
- Buone capacità organizzative e di problem solving.
- Ottime competenze comunicative e relazionali.
- Esperienza nella gestione di KPI commerciali.
- Conoscenza delle attività di pianificazione turni e gestione stock.
- Buona conoscenza della lingua italiana.
- Conoscenza della lingua inglese a livello funzionale per il ruolo.
- Esperienza in contesti retail premium o ad alta focalizzazione sul servizio al cliente.
- Esperienza nella formazione e nello sviluppo delle persone.
- Esperienza nella conduzione di dimostrazioni di prodotto o attività promozionali.
Range retributivo: 32.000 – 34.000€ lordi anno per un ruolo full time.
Sistema incentivante:
- Bonus trimestrale variabile legato al raggiungimento di obiettivi commerciali e di performance predefiniti (target indicativo: 15% della RAL).
- Buoni pasto da €9,50 per ogni giornata lavorata;
- Sconto dedicato all'acquisto dei prodotti aziendali;
- Fino a 22 giorni di ferie annui per personale full time, riproporzionati in caso di part time;
- Programma di assistenza ai dipendenti e ai familiari;
- Accesso ai trattamenti previdenziali previsti dalla normativa vigente.
Requisiti
• Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o supervisione nel settore Retail.
• Capacità di gestione e motivazione di un team.
• Orientamento al cliente e ai risultati.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.
• Ottime competenze comunicative e relazionali.
• Esperienza nella gestione di KPI commerciali.
• Conoscenza delle attività di pianificazione turni e gestione stock.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Conoscenza della lingua inglese a livello funzionale per il ruolo.