Descrizione
La Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato - ricerca per storica azienda multinazionale del territorio di Segrate:
HELP DESK DI PRIMO LIVELLO - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 ART.1
Attività:
- Gestione delle richieste degli utenti tramite telefono, email o ticketing.
- Prima diagnosi dei problemi tecnici
- Apertura, classificazione e instradamento dei ticket verso i livelli successivi quando necessario.
- Monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento degli utenti.
- Raccolta e documentazione delle segnalazioni ricorrenti per migliorare i servizi
- Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini
- La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni, industriale o metalmeccanico è considerata un plus
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing
- Buone doti comunicative e relazionali
- Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1
Range di RAL indicativo: 25k - 30k
Luogo di lavoro: Segrate
Per approfondire, non esitare a candidarti!
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
Azienda
Azienda settore Industrial
Requisiti
Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini
La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni, industriale o metalmeccanico è considerata un plus
Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing
Buone doti comunicative e relazionali
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.68/99 art.1