Descrizione
Manpower Mantova ricerca per azienda cliente un/a Back Office Commerciale - Customer Service Commerciale da inserire all'interno dell'ufficio commerciale per supportare la gestione operativa dei clienti, degli ordini e delle attività di assistenza alla rete vendita.
La ricerca è rivolta a candidati che abbiano maturato esperienza in ruoli quali:
- Back Office Commerciale
- Impiegato Commerciale Interno
- Customer Service Commerciale
- Sales Support
- Addetto Gestione Ordini
- Segreteria Commerciale
- Order Management Specialist
- Addetto Assistenza Clienti Commerciale
Attività principali
La risorsa si occuperà di attività di supporto commerciale e customer service, collaborando con clienti, agenti e reparti aziendali per garantire il corretto avanzamento degli ordini e delle richieste commerciali.
Nello specifico si occuperà di:
- Inserimento, monitoraggio e gestione ordini clienti;
- Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati a gestionale;
- Supporto operativo alla forza vendita e agli agenti commerciali;
- Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi;
- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
- Assistenza post-vendita e customer care commerciale;
- Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione;
- Gestione documentazione commerciale e archiviazione pratiche;
- Supporto nelle attività di reportistica commerciale.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito Back Office Commerciale o Customer Service;
- Buona capacità di gestione clienti e relazioni commerciali;
- Familiarità con gestionali aziendali e pacchetto Office;
- Ottime doti organizzative e di problem solving;
- Precisione, capacità di gestione delle priorità e orientamento al cliente;
- Gradita conoscenza della lingua inglese per la gestione di clienti e fornitori esteri.
Orario di lavoro
Full Time Giornaliero, dal lunedì al venerdì.
Contratto e Retribuzione
Si offre inserimento diretto o tramite percorso finalizzato alla stabilizzazione.
RAL indicativa compresa tra € 28.000 e € 35.000 lordi annui, commisurata all'esperienza maturata.
Requisiti