Descrizione
Per azienda strutturata e in continua crescita, ricerchiamo un/una Impiegato/a Commerciale Back Office - Mercato Tedesco da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.
La risorsa sarà un punto di riferimento per clienti, agenti e rete vendita, supportando le attività commerciali e contribuendo allo sviluppo del business sul mercato tedesco.
Principali responsabilità:
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti;
- Predisposizione e gestione delle offerte commerciali in collaborazione con il Responsabile Commerciale;
- Gestione di resi, reclami e non conformità in sinergia con gli uffici Qualità e Magazzino;
- Supporto nella gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti;
- Coordinamento e assistenza agli agenti di commercio sul territorio;
- Attività di customer service e supporto post-vendita;
- Partecipazione a fiere, eventi e incontri commerciali di settore;
- Disponibilità a trasferte presso clienti e partner commerciali, indicativamente 2-3 giorni al mese.
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con differenti funzioni aziendali.
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Customer Care;
- Esperienza nella gestione di clienti internazionali;
- Familiarità con reti di agenti e distributori commerciali;
- Conoscenza di gestionali aziendali e processi commerciali export.
Cosa offriamo:
- Inserimento in una realtà dinamica e orientata ai mercati internazionali;
- Percorso di affiancamento e crescita professionale;
- Possibilità di sviluppare competenze commerciali e relazionali in contesto internazionale;
- Ambiente collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Se parli fluentemente il tedesco e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in espansione, inviaci la tua candidatura.