Descrizione
Manpower, filiale di Castiglione, per azienda cliente operante nella progettazione e assemblaggio di macchinari ricerca un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Mansioni principali:
· Supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti;
· Pianificazione, organizzazione e monitoraggio interventi tecnici presso il cliente in autonomia;
· Risoluzione problematiche di carattere tecnico in collaborazione con i dipartimenti competenti;
· Gestione action plan, interventi, reportistiche;
· Gestione e supporto alla logistica nella spedizione di ricambi e verifica del materiale;
· Comunicazioni con i fornitori relative ad articoli speciali;
· Collaborare con l'ufficio acquisti per supervisionare la fornitura di tutti i componenti necessari all'intervento tecnico per risolvere i problemi del cliente.
Requisiti richiesti:
· Preferibile diploma di perito tecnico;
· Preferibile esperienza pregressa di 2 anni;
· Conoscenza del disegno meccanico;
· Inglese discreto: in grado di sostenere una conversazione telefonica, con possibilità di effettuarsi corsi di formazione;
· Forte attitudine al problem-solving, ottime capacità comunicative e un approccio orientato al cliente;
· Residenza nel raggio di 15-20 Km dalla sede aziendale.
Si offre:
· Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
· CCNL metalmeccanico industria con RAL dai 27.000 a 30.000 lordi annui;
· Orario di lavoro: full-time giornata da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 17:00;
· Sede di lavoro: limitrofi di Desenzano del Garda;
· Premi di produttività
Azienda
Requisiti