Descrizione
Customer Service Representative - Agrate Brianza, Italy
Manpower Business Professional seleziona per azienda multinazionale del settore tecnologico una figura di Customer Service Representative con sede ad Agrate Brianza. La posizione prevede attività di gestione delle richieste dei clienti, supporto operativo e coordinamento delle informazioni per garantire un servizio accurato e tempestivo.
Responsabilità del Ruolo
- Gestire le richieste dei clienti tramite i diversi canali di contatto, assicurando risposte puntuali e complete.
- Supporto al team commerciale nel mantenimento delle relazioni con i clienti in fase di pre e post-vendita.
- Gestire gli ordini relativi ai servizi di manutenzione, interagendo con clienti e distributori per la raccolta delle informazioni.
- Inserire e aggiornare dati e informazioni nel sistema di gestione, garantendo correttezza e tracciabilità.
- Monitorare lo stato delle pratiche e coordinare le attività con le funzioni interne coinvolte.
- Raccogliere eventuali criticità e contribuire alla loro risoluzione.
Competenze e Qualifiche Richieste
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti o gestione richieste.
- Titolo di studio: Laurea.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, strumenti di gestione e reportistica).
- Buone capacità comunicative e orientamento al servizio.
- Attenzione ai dettagli, precisione nell’inserimento dati e capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
- Eventuale conoscenza della lingua francese costituisce un plus.
Invito alla candidatura
Se interessata/o al ruolo di Customer Service Representative ad Agrate Brianza e in possesso delle competenze richieste, invia la candidatura per essere valutata/o dal team di ManpowerGroup.
Condizioni contrattuali
CCNL applicato: Commercio III livello.
RAL: 28.000 - 33.000 €, da commisurare all'esperienza.
Tipologia contrattuale: Tempo determinato per sostituzione maternità (circa un anno).
Orario di lavoro: Full Time 8:30 – 12:30 / 13:30 – 17:30
Luogo di lavoro: Agrate Brianza
Oltre i Benefit — Il Tuo Percorso di Carriera
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