Descrizione
Customer Service Inbound - Vimercate (MB)
Stiamo cercando professionisti da inserire in un'azienda leader nel settore delle trasformazioni digitali. La posizione offre l'opportunità di sviluppare competenze nel settore bancario dell'assistenza clienti e del servizio post-vendita, all’interno di un contesto internazionale.
Inizio contratto previsto dal 5 ottobre.
Responsabilità del Ruolo
- Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;
- Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.
Competenze e Qualifiche Richieste
- Diploma di scuola superiore come requisito minimo;
- Padronanza nell’utilizzo di Windows e Office;
- Pregressa esperienza nel customer service;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2);
- Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 22.00 e sabato dalle 08.00 alle 18.00;
Offerta e Condizioni di Lavoro
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti accessibili 24 ore su 24;
- PC aziendale fornito;
- Formazione iniziale retribuita della durata di 2 settimane;
- Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, livello 2 CCNL Telecomunicazioni, con possibilità di proroga;
- Impegno part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria.
Invia la tua candidatura!
Se possiedi le competenze richieste e desideri inserirti in un contesto professionale stimolante, invia la tua candidatura. Cerchiamo persone affidabili, orientate al cliente e motivate a lavorare in un ambiente internazionale.
Azienda
Realtà internazionale in forte crescita, leader nel settore della trasformazione digitale.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore - Padronanza di sistemi informatici - Pregressa esperienza nel customer service - Disponibilità a lavorare su turni