Descrizione
Customer Service Specialist-TEMPO INDETERMINATO
Per Azienda Gomma plastica MANPOWER è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist
La risorsa avrà un ruolo importante nel supportare il team commerciale, occupandosi delle attività di customer service e sales administration e contribuendo alla gestione quotidiana dei clienti.
Principali responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
- Gestire quotidianamente le richieste dei clienti, fornendo risposte tempestive e professionali su tematiche commerciali e operative.
- Preparare offerte e quotazioni commerciali sulla base delle esigenze del cliente, delle specifiche di prodotto e delle linee guida aziendali.
- Monitorare gli ordini dei clienti e collaborare con Logistica, Supply Chain, Produzione e Customer Service per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
- Gestire le richieste dei clienti assicurandone il corretto follow-up.
- Predisporre e aggiornare le informazioni relative ai clienti e la documentazione commerciale.
- Mantenere aggiornati e accurati i dati all'interno di CRM, ERP e degli altri sistemi aziendali dedicati alla gestione di clienti e ordini.
- Collaborare con Sales, Logistica, Operations e le altre funzioni aziendali per supportare le priorità comuni.
Profilo ricercato
Cerchiamo una persona che abbia:
- Una precedente esperienza in Customer Service, Sales Administration o Back Office Commerciale.
- Capacità di gestire e monitorare le richieste dei clienti fino alla loro risoluzione.
- Precisione nella preparazione di documenti e nella gestione dei dati.
- Familiarità all'utilizzo di sistemi CRM ed ERP e di SAP
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
- CCNL Gomma Plastica livello C1
- ral compresa tra i 30 e i 35K + ticket €8,00
- Contratto a tempo indeterminato stabilizzazione Manpower e possibile successivo inserimento in azienda
Zona di lavoro:PIOLTELLO
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
Azienda
Azienda settore gomma plastica produzione
Requisiti
inglese fluente, customer service