Descrizione
Manpower Beyond - divisione categorie protette - per azienda operante nel settore dei servizi facility per studi medici, farmacie e sedi aziendali con sede a Milano (MI) è alla ricerca di un/una:
Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.68/99
Si offre:
Contratto diretto con l'azienda con possibilità di contratto a tempo indeterminato, RAL max 26000€
Orario di lavoro: Lun-Ven - fulltime
Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.68/99
La persona, inserita all’interno di un team già strutturato, si occuperà di:
- Monitoraggio quotidiano dei ticket relativi a richieste e interventi provenienti da studi medici, farmacie e Area Manager.
- Sollecito, follow-up e condivisione aggiornamenti con i richiedenti.
- Controllo delle performance dei fornitori (SLA, tempi di intervento, qualità del servizio, conferma di avvenuta risoluzione).
- Relazione telefonica e via mail con fornitori e utenti, garantendo chiarezza e continuità operativa.
- Utilizzo del gestionale interno e di Excel per filtraggi, reportistica di base e analisi semplici
Requisiti:
- Possesso di un diploma
- Esperienza, anche breve, in facility management o servizi generali aziendali
- Ottima capacità di prioritizzazione di più richieste .
- Conoscenza base di Excel e confidenza con software gestionali.
- Organizzazione, precisione e affidabilità.
- Ottima capacità di comunicazione
Si offre:
Contratto diretto con l'azienda con possibilità di contratto a tempo indeterminato, RAL max 26000€
Orario di lavoro: Lun-Ven - fulltime
Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026
Azienda
Azienda operante nel settore dei servizi facility
Requisiti
Beneficiari di L.68/99 art.1