Customer Service Specialist - Lingua Danese C1

Sede di lavoro: Torino Nord
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì
Fascia oraria: dalle 08:00 alle 20:00 con turni di 8 ore
Smart Working: fino a 12 giorni al mese
RAL: €28.000 - €30.000
Benefit: Ticket restaurant da €7 per ogni giorno lavorato
Contratto: Somministrazione iniziale 4/6 mesi con possibilità di proroghe

Chi stiamo cercando

Per importante realtà internazionale del settore automotive siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua danese (livello C1) e buona capacità di gestione del cliente.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supporto.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Risoluzione di problematiche e gestione reclami.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
• Collaborazione con i diversi dipartimenti per assicurare una customer experience di qualità.

Requisiti

• Conoscenza della lingua danese livello C1 (scritta e parlata).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza clienti (preferibile).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro full time.
• Retribuzione Annua Lorda compresa tra €28.000 e €30.000.
• Ticket restaurant da €7.
• Possibilità di smart working fino a 12 giorni al mese.
• Ambiente di lavoro dinamico e multiculturale.
• Percorso di inserimento e formazione iniziale.

Se possiedi una conoscenza fluente della lingua danese e desideri entrare a far parte di una realtà internazionale in crescita, inviaci la tua candidatura.