Contact Center


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Descrizione cliente

Il CONTACT CENTER rappresenta oggi l’evoluzione del call center classico, nato con l’obiettivo di permettere alle aziende di promuovere i propri prodotti e/o servizi (outbound) ed allo stesso tempo di poter offrire ai propri clienti l’assistenza tecnica di cui necessitano (inbound).

L’innovazione applicata a questo settore ha reso il vecchio concetto di call center altamente superato: proprio per stare ai passi coi tempi, le aziende hanno deciso di evolversi ed aprirsi all’era dell’evoluzione tecnologica.

Il concetto di semplice assistenza e promozione telefonica è oggi completamente superato dalla molteplicità di servizi che si attuano tramite il web: mail, ticket e chat sono oggi sistemi avanzati che permettono un supporto efficace da qualunque dispositivo e in qualunque momento, rendendo l’operatività degli addetti altamente qualificata e ottimizzata.

Manpower annovera tra i propri clienti le multinazionali ed aziende leader nel settore di riferimento. Le selezioni per professionisti del settore e profili da avviare alla carriera, sono sempre attive.

Cosa cerchiamo?

Competenze comunicative, dinamismo, flessibilità, problem solving e spirito di squadra.

Costituiscono dei plus: la conoscenza fluente di una o più lingue straniere e/o la capacità di utilizzo di più piattaforme tecnologiche (PC, tablet, smartphone…).

Cosa offriamo?

La possibilità di intraprendere un percorso di carriera in contesti giovani, dinamici e strutturati che permette di valorizzare competenze tecniche e trasversali grazie anche a percorsi di aggiornamento continui che seguono l’evoluzione tecnologica in corso; un’attività che rende la flessibilità un valore permettendo di bilanciare adeguatamente lavoro e vita personale.

Il tutto con la garanzia contrattuale che contraddistingue le nostre proposte; scopri quelle maggiormente in linea con le tue aspettative e unisciti ai noi!

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