Vice direttore Guest relation manager

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Azienda

Resort Golfo Aranci

Descrizione

Manpower ricerca la figura di un/a GUEST RELATION MANAGER per la stagione estiva 2022.
La risorsa ricercata si occuperà di pianificare e coordinare l’offerta dei servizi di ospitalità in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione; supporterà l’équipe Front Office e collaborerà con il Front Office Manager.
Sarà responsabile del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi della struttura (orari, organizzazione attività)e fornirà assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche.

Il candidato si occuperà inoltre degli eventi che verranno organizzati presso il resort, gestirà il cliente in seguito alla firma del contratto e fino alla conclusione dell’evento.
Ne curerà, pertanto, tutti gli aspetti operativi e logistici in vista dell’arrivo, individuando tutte le fasi operative, coordinando l’organizzazione dei tempi, delle modalità di svolgimento e della dislocazione.
Dovrà curare lo svolgimento delle diverse fasi di preparazione e realizzazione degli eventi, in sinergia con il sales office e i reparti operativi.
Dovrà assicurarsi, nel contempo, della soddisfazione delle richieste e delle necessità del cliente.

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero o Lingue o similari e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo presso resorts di grandi dimensioni in Italia e/o Estero.
Possiede una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving, ottimo utilizzo dei sistemi informatici Office, in particolar modo di Excel, Power Point, Posta Elettronica, indispensabile una ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Luogo di lavoro:

GOLFO ARANCI

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

03/03/2022

Codice annuncio:

397337

Visualizzazioni annuncio:

3668

Nome filiale:

546 CAGLIARI (HUB)

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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Full Time
03/03/2022
397337
3668
546 CAGLIARI (HUB)
1

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Resort Golfo Aranci

Descrizione

Manpower ricerca la figura di un/a GUEST RELATION MANAGER per la stagione estiva 2022.
La risorsa ricercata si occuperà di pianificare e coordinare l’offerta dei servizi di ospitalità in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione; supporterà l’équipe Front Office e collaborerà con il Front Office Manager.
Sarà responsabile del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi della struttura (orari, organizzazione attività)e fornirà assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche.

Il candidato si occuperà inoltre degli eventi che verranno organizzati presso il resort, gestirà il cliente in seguito alla firma del contratto e fino alla conclusione dell’evento.
Ne curerà, pertanto, tutti gli aspetti operativi e logistici in vista dell’arrivo, individuando tutte le fasi operative, coordinando l’organizzazione dei tempi, delle modalità di svolgimento e della dislocazione.
Dovrà curare lo svolgimento delle diverse fasi di preparazione e realizzazione degli eventi, in sinergia con il sales office e i reparti operativi.
Dovrà assicurarsi, nel contempo, della soddisfazione delle richieste e delle necessità del cliente.

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero o Lingue o similari e ha maturato almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo presso resorts di grandi dimensioni in Italia e/o Estero.
Possiede una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving, ottimo utilizzo dei sistemi informatici Office, in particolar modo di Excel, Power Point, Posta Elettronica, indispensabile una ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000