un/una JUNIOR HELP DESK

Azienda

.

Descrizione

Manpower srl, filiale di Forlì, ricerca per azienda cliente operante nel mercato italiano delle forniture odontoiatriche

un/una JUNIOR HELP DESK

La risorsa fornisce supporto da remoto per risolvere problemi informatici inerenti al software aziendale erogato ai clienti del settore.
È il primo punto di riferimento per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tecnica: riceve la richiesta di supporto tramite e-mail, chat o telefonata e guida l utente alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile. In questo modo contribuisce anche a garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti.
Requisiti richiesti:
diploma perito informatico
minima esperienza nella mansione IT e preferenziale esperienza in contesti lavorativi volti al servizio assistenza clienti
ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici (pacchetto Office, Explorer, Chrome, etc...)
ottima dialettica
riservatezza, precisione
buone capacità di problem solving e di lavoro in squadra
spiccate capacità relazionali,
rapporto consulenziale in grado di calmierare situazioni critiche
atteggiamento pacato, sicuro e trasparente
capacità di fidelizzazione
È richiesta disponibilità a lavoro full time
Luogo di lavoro Forlì

L'inserimento è volto al consolidamento stabile in azienda dopo un primo periodo a tempo determinato.

La ricerca ha carattere d'urgenza.

Luogo di lavoro:

Predappio

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

08/01/2021

Codice annuncio:

500276881

Visualizzazioni annuncio:

2088

Nome filiale:

FORLI Gramsci

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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Predappio
Assunzione diretta
Full Time
08/01/2021
500276881
2088
FORLI Gramsci
1

Azienda

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Manpower srl, filiale di Forlì, ricerca per azienda cliente operante nel mercato italiano delle forniture odontoiatriche

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La risorsa fornisce supporto da remoto per risolvere problemi informatici inerenti al software aziendale erogato ai clienti del settore.
È il primo punto di riferimento per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tecnica: riceve la richiesta di supporto tramite e-mail, chat o telefonata e guida l utente alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile. In questo modo contribuisce anche a garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti.
Requisiti richiesti:
diploma perito informatico
minima esperienza nella mansione IT e preferenziale esperienza in contesti lavorativi volti al servizio assistenza clienti
ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi informatici (pacchetto Office, Explorer, Chrome, etc...)
ottima dialettica
riservatezza, precisione
buone capacità di problem solving e di lavoro in squadra
spiccate capacità relazionali,
rapporto consulenziale in grado di calmierare situazioni critiche
atteggiamento pacato, sicuro e trasparente
capacità di fidelizzazione
È richiesta disponibilità a lavoro full time
Luogo di lavoro Forlì

L'inserimento è volto al consolidamento stabile in azienda dopo un primo periodo a tempo determinato.

La ricerca ha carattere d'urgenza.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000