La risorsa si occuperà di effettuare l'avviamento, la risoluzione dei problemi e le modifiche delle macchine, assicurando la soddisfazione dei clienti, e di fornire assistenza tecnica ai clienti stessi.

Le mansioni che dovrà svolgere sono:

• Effettuare prove di funzionamento e di performance;
• Garantire la formazione dei clienti;
• Effettuare le modifiche e modifica alle macchine (retrofitting);
• Seguire l’approvvigionamento dei pezzi di ricambio e assicurarsene la ricezione prima dell’intervento;
• Ricerca guasti, diagnosi e intervento risolutivo;
• Assicurare formazione agli operatori presso il cliente;
• Fornire assistenza prevista da contratto di manutenzione;
• Interventi straordinari;
• Realizzare documentazione tecnica per il cliente;

• Contribuire allo sviluppo di nuove macchine in collaborazione con i diversi servizi interni di automazione, R&S;