Team Leader

Azienda

azienda operante nel settore dell'esternalizzazione di processi

Descrizione

Manpower Group ricerca per azienda operante nel settore dell'esternalizzazione di processi di customer care un/una

TEAM LEADER

La risorsa, dopo opportuna formazione, dovrò gestire un team di circa 10 persone in termini di: copertura assenze turni, negoziazione turni con control room, formazione e motivazione delle risorse. Inoltre, si occuperà anche della gestione del cliente e del monitoraggio (tramite opportuna reportistica) dei risultati ottenuti. È previsto un percorso di crescita interno all'azienda con possibilità di acquisire la gestione anche di altri team.

Le sue principali responsabilità saranno:

* coordinare e formare professionalmente il team di operatori;

* Gestire, motivare e guidare il gruppo di Operatori affidato, mantenendo una produttiva Leadership con gli stessi;

* Analizzare la produttività giornaliera del gruppo;

* Promuovere nuove strategie di operative;

* Interfacciarsi con le Società Clienti;

Desideriamo incontrare candidati in possesso di laurea in materie economico-giuridiche con conoscenza approfondita dell'intero pacchetto office.

Completano il profilo: precisione ed organizzazione, ottime doti di analisi, capacità di pianificazione, orientamento al risultato, team working, abilità relazionali e buona tolleranza allo stress, pregressa esperienza nella gestione di risorse e nell’organizzazione del lavoro;

Si offre:

- assunzione diretta scopo stabilizzazione

- orario full time su turni 5/6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica nella fascia oraria dalle 8 alle 22

Luogo di lavoro: Trieste

Requisiti

Coordinare risorse; Gestire motivare;

Luogo di lavoro:

Trieste

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

06/08/2022

Codice annuncio:

423355

Visualizzazioni annuncio:

1453

Nome filiale:

688 MP PERM CONS TRI ORIEN

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Team Leader

Trieste
Assunzione diretta
Full Time
06/08/2022
423355
1453
688 MP PERM CONS TRI ORIEN
1

Azienda

azienda operante nel settore dell'esternalizzazione di processi

Descrizione

Manpower Group ricerca per azienda operante nel settore dell'esternalizzazione di processi di customer care un/una

TEAM LEADER

La risorsa, dopo opportuna formazione, dovrò gestire un team di circa 10 persone in termini di: copertura assenze turni, negoziazione turni con control room, formazione e motivazione delle risorse. Inoltre, si occuperà anche della gestione del cliente e del monitoraggio (tramite opportuna reportistica) dei risultati ottenuti. È previsto un percorso di crescita interno all'azienda con possibilità di acquisire la gestione anche di altri team.

Le sue principali responsabilità saranno:

* coordinare e formare professionalmente il team di operatori;

* Gestire, motivare e guidare il gruppo di Operatori affidato, mantenendo una produttiva Leadership con gli stessi;

* Analizzare la produttività giornaliera del gruppo;

* Promuovere nuove strategie di operative;

* Interfacciarsi con le Società Clienti;

Desideriamo incontrare candidati in possesso di laurea in materie economico-giuridiche con conoscenza approfondita dell'intero pacchetto office.

Completano il profilo: precisione ed organizzazione, ottime doti di analisi, capacità di pianificazione, orientamento al risultato, team working, abilità relazionali e buona tolleranza allo stress, pregressa esperienza nella gestione di risorse e nell’organizzazione del lavoro;

Si offre:

- assunzione diretta scopo stabilizzazione

- orario full time su turni 5/6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica nella fascia oraria dalle 8 alle 22

Luogo di lavoro: Trieste

Requisiti

Coordinare risorse; Gestire motivare;
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000