Team Leader/ Gestione Team Custumer Care

Azienda

Emergente realtà del territorio bolognese

Descrizione

Per Azienda cliente operante nel settore dell'esternalizzazione di processi di custumer care, siamo alla ricerca di un Team Leader. La risorsa, dopo opportuna formazione, dovrò gestire un team di circa 10 persone in termini di: copertura assenze turni, negoziazione turni con control room, formazione e motivazione delle risorse. Inoltre, si occuperà anche della gestione del cliente e del monitoraggio (tramite opportuna reportistica) dei risultati ottenuti. E' previsto un percorso di crescita interno all'azienda con possibilità di acquisire la gestione anche di altri team.

ZONA DI LAVORO: MAERNE
SMART WORKING: Dopo le prime settimane di formazione, gli orari possono essere flessibili e si può lavorare anche 80% in smart working

Requisiti

Il profilo ideale ha maturato comprovata esperienza nella gestione di diverse risorse per almeno 2 anni, possiede una laurea ed è disponibile da subito.

Luogo di lavoro:

MARTELLAGO

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

09/12/2021

Codice annuncio:

39918

Visualizzazioni annuncio:

871

Nome filiale:

350 MOC BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Team Leader/ Gestione Team Custumer Care

MARTELLAGO
Assunzione diretta
Full Time
09/12/2021
39918
871
350 MOC BOLOGNA
1

Azienda

Emergente realtà del territorio bolognese

Descrizione

Per Azienda cliente operante nel settore dell'esternalizzazione di processi di custumer care, siamo alla ricerca di un Team Leader. La risorsa, dopo opportuna formazione, dovrò gestire un team di circa 10 persone in termini di: copertura assenze turni, negoziazione turni con control room, formazione e motivazione delle risorse. Inoltre, si occuperà anche della gestione del cliente e del monitoraggio (tramite opportuna reportistica) dei risultati ottenuti. E' previsto un percorso di crescita interno all'azienda con possibilità di acquisire la gestione anche di altri team.

ZONA DI LAVORO: MAERNE
SMART WORKING: Dopo le prime settimane di formazione, gli orari possono essere flessibili e si può lavorare anche 80% in smart working

Requisiti

Il profilo ideale ha maturato comprovata esperienza nella gestione di diverse risorse per almeno 2 anni, possiede una laurea ed è disponibile da subito.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000