SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ.
Azienda
Azienda clienteDescrizione
Per nostra azienda cliente selezioniamo: SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ. La figura sarà coinvolta nel processo di esercizio dei servizi ponendosi qualepunto di raccordo tra la conduzione tecnica dei sistemi di rete e l accounting.In particolare fa riferimento al Responsabile dei contratti e si confronta con il Team Tecnico per la definizione congiunta della migliore soluzione per il cliente. Inoltre supporta le attività di gestione, sviluppo e mantenimento dei clienti e del consolidamento del budget di commessa, elabora i report di monitoraggio dei servizi, verificando il rispetto degli SLA contrattuali, verifica la coerenza tra il fabbisogno espresso dal cliente e quanto realizzato in autoproduzione e/o esternalizzato, monitorando tempi e costi. Supporta l area tecnica nella pianificazione, progettazione e delivery del servizio stesso e supporta l Account Manager nelle relazioni con il cliente.
Si richiede esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, Laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Ingegneria Elettronica.Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
Conoscenza di sistemi di CRM e trouble ticketing, Conoscenza dei servizi di connettività in termini di prestazioni di servizio, SLA, monitoraggio e reporting, Conoscenza del sistema pubblico di connettività SPC2, Conoscenze degli strumenti e delle metodologie di accounting.
Completano il profilo: flessibilità e attitudine a lavorare in team e per obiettivi
Luogo di lavoro:
PerugiaDisponibilità:
TemporaneoTipologia:
Full TimeData pubblicazione:
27/11/2020Codice annuncio:
204921942Visualizzazioni annuncio:
1372Nome filiale:
PERUGIA MentanaNumero di candidati ricercati:
1 NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000
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Perugia
Temporaneo
Full Time
27/11/2020
204921942
1372
PERUGIA Mentana
1
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Azienda clienteDescrizione
Per nostra azienda cliente selezioniamo: SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ. La figura sarà coinvolta nel processo di esercizio dei servizi ponendosi qualepunto di raccordo tra la conduzione tecnica dei sistemi di rete e l accounting.In particolare fa riferimento al Responsabile dei contratti e si confronta con il Team Tecnico per la definizione congiunta della migliore soluzione per il cliente. Inoltre supporta le attività di gestione, sviluppo e mantenimento dei clienti e del consolidamento del budget di commessa, elabora i report di monitoraggio dei servizi, verificando il rispetto degli SLA contrattuali, verifica la coerenza tra il fabbisogno espresso dal cliente e quanto realizzato in autoproduzione e/o esternalizzato, monitorando tempi e costi. Supporta l area tecnica nella pianificazione, progettazione e delivery del servizio stesso e supporta l Account Manager nelle relazioni con il cliente.
Si richiede esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, Laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Ingegneria Elettronica.Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
Conoscenza di sistemi di CRM e trouble ticketing, Conoscenza dei servizi di connettività in termini di prestazioni di servizio, SLA, monitoraggio e reporting, Conoscenza del sistema pubblico di connettività SPC2, Conoscenze degli strumenti e delle metodologie di accounting.
Completano il profilo: flessibilità e attitudine a lavorare in team e per obiettivi
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
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Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000
