SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ.

Azienda

Azienda cliente

Descrizione

Per nostra azienda cliente selezioniamo: SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ. La figura sarà coinvolta nel processo di esercizio dei servizi ponendosi qualepunto di raccordo tra la conduzione tecnica dei sistemi di rete e l accounting.
In particolare fa riferimento al Responsabile dei contratti e si confronta con il Team Tecnico per la definizione congiunta della migliore soluzione per il cliente. Inoltre supporta le attività di gestione, sviluppo e mantenimento dei clienti e del consolidamento del budget di commessa, elabora i report di monitoraggio dei servizi, verificando il rispetto degli SLA contrattuali, verifica la coerenza tra il fabbisogno espresso dal cliente e quanto realizzato in autoproduzione e/o esternalizzato, monitorando tempi e costi. Supporta l area tecnica nella pianificazione, progettazione e delivery del servizio stesso e supporta l Account Manager nelle relazioni con il cliente.
Si richiede esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, Laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Ingegneria Elettronica.Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
Conoscenza di sistemi di CRM e trouble ticketing, Conoscenza dei servizi di connettività in termini di prestazioni di servizio, SLA, monitoraggio e reporting, Conoscenza del sistema pubblico di connettività SPC2, Conoscenze degli strumenti e delle metodologie di accounting.
Completano il profilo: flessibilità e attitudine a lavorare in team e per obiettivi

Luogo di lavoro:

Perugia

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

27/11/2020

Codice annuncio:

204921942

Visualizzazioni annuncio:

1372

Nome filiale:

PERUGIA Mentana

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ.

Perugia
Temporaneo
Full Time
27/11/2020
204921942
1372
PERUGIA Mentana
1

Azienda

Azienda cliente

Descrizione

Per nostra azienda cliente selezioniamo: SERVICE OWNER DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ. La figura sarà coinvolta nel processo di esercizio dei servizi ponendosi qualepunto di raccordo tra la conduzione tecnica dei sistemi di rete e l accounting.
In particolare fa riferimento al Responsabile dei contratti e si confronta con il Team Tecnico per la definizione congiunta della migliore soluzione per il cliente. Inoltre supporta le attività di gestione, sviluppo e mantenimento dei clienti e del consolidamento del budget di commessa, elabora i report di monitoraggio dei servizi, verificando il rispetto degli SLA contrattuali, verifica la coerenza tra il fabbisogno espresso dal cliente e quanto realizzato in autoproduzione e/o esternalizzato, monitorando tempi e costi. Supporta l area tecnica nella pianificazione, progettazione e delivery del servizio stesso e supporta l Account Manager nelle relazioni con il cliente.
Si richiede esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, Laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, Ingegneria Elettronica.Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
Conoscenza di sistemi di CRM e trouble ticketing, Conoscenza dei servizi di connettività in termini di prestazioni di servizio, SLA, monitoraggio e reporting, Conoscenza del sistema pubblico di connettività SPC2, Conoscenze degli strumenti e delle metodologie di accounting.
Completano il profilo: flessibilità e attitudine a lavorare in team e per obiettivi
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000