Service Manager

Azienda

settore metalmeccanico produzione di gru per edilizia

Descrizione

Per azienda cliente di Legnano ricerchiamo

SERVICE MANAGER

La risorsa, addetto all' Help Desk si occuperà di:
- Risponde ai clienti al telefono ed in forma scritta
- Gestisce i reclami in garanzia dai clienti, determinando le necessità di intervento tecnici od invio ricambi
- Pianifica le attività ordinarie e straordinarie dei tecnici interni, assicurandone l'opportuna formazione e preparazione
- Gestisce i rapporti di intervento tecnici interni ed esterni, monitora costi di intervento
- Supporta l'ufficio ricambi nell'individuazione dei ricambi e nella programmazione parti elettroniche
- Prepara ed invia ai clienti le offerte di prodotti di assistenza (installazioni, manutenzioni, interventi straordinari, training)
- Apre e gestisce le non conformità prodotti
- Prepara ed esegue corsi di addestramento tecnici interni, esterni e personale commerciale
- Collabora con il Customer Care manager nell'individuazione e qualificazione dei centri di assistenza tecnica autorizzati

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Precedente esperienza in ruoli analoghi
- Notevole preparazione tecnica (meccanica, elettrica ed elettronica)
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento alla risoluzione dei problemi
- Ottimo Inglese scritto e parlato (seconda lingua gradita, Francese o Tedesco)
- Ottima conoscenza dei prodotti informatici Office (Excel, Word, Powerpoint)
- Diploma di perito tecnico o laurea

Luogo di lavoro:

Legnano

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

24/05/2018

Codice annuncio:

500213260

Visualizzazioni annuncio:

1118

Nome filiale:

BUSTO ARSIZIO Mont. (HUB)

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Service Manager

Legnano
Assunzione diretta
Full Time
24/05/2018
500213260
1118
BUSTO ARSIZIO Mont. (HUB)
1

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- Pianifica le attività ordinarie e straordinarie dei tecnici interni, assicurandone l'opportuna formazione e preparazione
- Gestisce i rapporti di intervento tecnici interni ed esterni, monitora costi di intervento
- Supporta l'ufficio ricambi nell'individuazione dei ricambi e nella programmazione parti elettroniche
- Prepara ed invia ai clienti le offerte di prodotti di assistenza (installazioni, manutenzioni, interventi straordinari, training)
- Apre e gestisce le non conformità prodotti
- Prepara ed esegue corsi di addestramento tecnici interni, esterni e personale commerciale
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Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
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- Ottima conoscenza dei prodotti informatici Office (Excel, Word, Powerpoint)
- Diploma di perito tecnico o laurea
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

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