Programmatore

Azienda

Per realtà multinazionale del settore metalmeccanico,stiamo ricercando un/a

Descrizione

STAGISTA IT SPECIALIST DIGITAL. La risorsa dovrà supportare l Head of Digital Operations nelle attività operative collegate al percorso di trasformazione digitale. Seguire le attività dei partner aziendali nell implementazione di nuove soluzioni IT, monitorandole inzialmente per poi prenderle in carico operativamente, con l obiettivo di diventare il riferimento nella gestione quotidiana di alcune delle piattaforme adottate.In particolare La figura dovrà occuparsi di:
Gestire richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o supporto telefonico.
Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste garantendo adeguato livello di SLA
Risolvere piccole problematiche degli utenti e proporre migliorie delle procedure al proprio responsabile/agenzie
Redigere documentazione di supporto all utilizzo delle piattaforme adottate
Diventare il riferimento operativo per il progetto PIM (Product Information Management), coordinandosi con le funzioni marketing ed R&D e con il partner coinvolto nel progetto
Diventare il riferimento operativo per il progetto di gestione digitale dei resi (Zoho Desk) coordinandosi con le funzioni aziendali ed il partner coinvolto nel progetto.
Il candidato ideale possiede una La laurea in discipline ad indirizzo IT , buone conoscenze tecniche di settore IT/Digital (piattaforme, ecosistema IT/Digital) gradita la conoscenza di : Zoho Desk e/o esperienza nel setup/gestione di sistemi di ticketing, di sistemi PIM, sia custom che enterprise (Akeneo, InRiver etc),di logiche gestione catalogo e ordini sui marketplace più noti (ex. Amazon, eBAY). Completano il profilo buone dori relazionali,capacità di problem solving, ascolto e orientamento al cliente. Inserimento tramite stage retribuito finalizzato all'assunzione diretta in Azienda.

Luogo di lavoro:

Lonigo

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

24/09/2020

Codice annuncio:

500269943

Visualizzazioni annuncio:

894

Nome filiale:

NOVENTA VICENTINA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Programmatore

Lonigo
Assunzione diretta
Full Time
24/09/2020
500269943
894
NOVENTA VICENTINA
1

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Per realtà multinazionale del settore metalmeccanico,stiamo ricercando un/a

Descrizione

STAGISTA IT SPECIALIST DIGITAL. La risorsa dovrà supportare l Head of Digital Operations nelle attività operative collegate al percorso di trasformazione digitale. Seguire le attività dei partner aziendali nell implementazione di nuove soluzioni IT, monitorandole inzialmente per poi prenderle in carico operativamente, con l obiettivo di diventare il riferimento nella gestione quotidiana di alcune delle piattaforme adottate.In particolare La figura dovrà occuparsi di:
Gestire richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o supporto telefonico.
Monitorare lo stato di avanzamento delle richieste garantendo adeguato livello di SLA
Risolvere piccole problematiche degli utenti e proporre migliorie delle procedure al proprio responsabile/agenzie
Redigere documentazione di supporto all utilizzo delle piattaforme adottate
Diventare il riferimento operativo per il progetto PIM (Product Information Management), coordinandosi con le funzioni marketing ed R&D e con il partner coinvolto nel progetto
Diventare il riferimento operativo per il progetto di gestione digitale dei resi (Zoho Desk) coordinandosi con le funzioni aziendali ed il partner coinvolto nel progetto.
Il candidato ideale possiede una La laurea in discipline ad indirizzo IT , buone conoscenze tecniche di settore IT/Digital (piattaforme, ecosistema IT/Digital) gradita la conoscenza di : Zoho Desk e/o esperienza nel setup/gestione di sistemi di ticketing, di sistemi PIM, sia custom che enterprise (Akeneo, InRiver etc),di logiche gestione catalogo e ordini sui marketplace più noti (ex. Amazon, eBAY). Completano il profilo buone dori relazionali,capacità di problem solving, ascolto e orientamento al cliente. Inserimento tramite stage retribuito finalizzato all'assunzione diretta in Azienda.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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