Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato ai sensi della L.68/99, ricerca per azienda cliente operante nel settore bancario::
Addetto/a Gestione della Clientela

attività:
Garantire la qualità del servizio offerto alla Clientela in termini di efficienza ed efficacia, promuovendo,coerentemente con le esigenze della stessa, i prodotti/servizi in linea con gli obiettivi commerciali dell'azienda

Formazione richiesta: Laurea ad indirizzo umanistico/economico/giuridico/STEM
o Diploma Scuola Secondaria
Non è richiesta pregressa esperienza nel ruolo

Competenze richieste:
- Orientamento al Cliente;
- Proattività;
- Empatia;

descrizione del ruolo:

- Azioni di mantenimento della Clientela ("Retention"):

- Azioni di sviluppo della base Clienti ("Cross-selling" e "Acquisition"):
o recupero dati di contatto (Tel/mail) dei Clienti in essere e potenziali;
o recupero consensi privacy (commerciale/comunicazione a terzi e profilazione)
o mappatura bisogni futuri della clientela

Operatività e Contabilità:
-Gestione della cassa tecnica: cambio contante, emissione assegni, supporto nelle operazioni alle casse automatiche, verifica versamenti; verifica bonifici online,o monitoraggio totem pagamenti: verifica operazioni e sistemazione anomalie
o gestione cassette di sicurezza
o gestione della documentazione e delle pratiche, report quotidiano delle operazioni contabili

sede di lavoro : Sanremo
Contratto di lavoro a tempo determinato, inserimento diretto.

Il presente annuncio è rivolto a candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99