Junior sales&customer support

Azienda

consulenza e servizi

Descrizione

Manpower ricerca per importante azienda cliente una risorsa da inserire in outsourcing presso un`azienda del settore banking.
La risorsa, nel ruolo di Sales & Customer Support Agent, ha l`obiettivo di supportare e formare i fornitori e i clienti in merito a processi di qualifica e durante le fasi negoziali nell`utilizzo delle piattaforme tecnologiche. Il supporto è erogato tramite sistema telefonico (inbound e outbound) e comunicazioni email.
In particolare, dovrà:
o Fornire supporto a clienti e fornitori durante le varie fasi del processo di prequalifica e negoziale sulle piattaforme tecnologiche in uso (da attivita di pre-banditura a conclusione gara, comprensivo di supporto progetti speciali, training e gestione archiviazione documentazione)
o Formare e supportare clienti e fornitori nell`utilizzo della suite tecnologica dedicata alla gestione della supply chain lungo tutto il processo e le diverse fasi del ciclo passivo
o Mantenere costantemente aggiornati i report interni e documentazione operazionale fondamentali al fine di garantire l`efficacia e la qualità dei processi e del lavoro svolto
Skills richieste:
o Laurea in Economia/Giurisprudenza
o Ottima conoscenza della lingua inglese
o Esperienza nel settore di Customer Service in ambito Procurement e Gestione fornitori
o Capacità di problem solving, relazionali, assertive e comunicative
o Attitudine a organizzare e pianificare il proprio lavoro in maniera efficace ed efficiente
o Abilità di riuscire a lavorare sotto pressione gestendo le priorità e le criticità
o Capacità di team building promuovere il lavoro di squadra
Sede di lavoro: Milano.

Luogo di lavoro:

Milano

Disponibilità:

Tipologia:

Data pubblicazione:

22/03/2021

Codice annuncio:

204959893

Visualizzazioni annuncio:

1267

Nome filiale:

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Junior sales&customer support

Milano
22/03/2021
204959893
1267
1

Azienda

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Descrizione

Manpower ricerca per importante azienda cliente una risorsa da inserire in outsourcing presso un`azienda del settore banking.
La risorsa, nel ruolo di Sales & Customer Support Agent, ha l`obiettivo di supportare e formare i fornitori e i clienti in merito a processi di qualifica e durante le fasi negoziali nell`utilizzo delle piattaforme tecnologiche. Il supporto è erogato tramite sistema telefonico (inbound e outbound) e comunicazioni email.
In particolare, dovrà:
o Fornire supporto a clienti e fornitori durante le varie fasi del processo di prequalifica e negoziale sulle piattaforme tecnologiche in uso (da attivita di pre-banditura a conclusione gara, comprensivo di supporto progetti speciali, training e gestione archiviazione documentazione)
o Formare e supportare clienti e fornitori nell`utilizzo della suite tecnologica dedicata alla gestione della supply chain lungo tutto il processo e le diverse fasi del ciclo passivo
o Mantenere costantemente aggiornati i report interni e documentazione operazionale fondamentali al fine di garantire l`efficacia e la qualità dei processi e del lavoro svolto
Skills richieste:
o Laurea in Economia/Giurisprudenza
o Ottima conoscenza della lingua inglese
o Esperienza nel settore di Customer Service in ambito Procurement e Gestione fornitori
o Capacità di problem solving, relazionali, assertive e comunicative
o Attitudine a organizzare e pianificare il proprio lavoro in maniera efficace ed efficiente
o Abilità di riuscire a lavorare sotto pressione gestendo le priorità e le criticità
o Capacità di team building promuovere il lavoro di squadra
Sede di lavoro: Milano.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000