Ingegnere ricerca e sviluppo

Azienda

azienda metalmeccanica

Descrizione

Manpower Group, leader nella creazione di soluzioni integrate per l incontro tra domanda e offerta di lavoro e lo sviluppo della carriera, nell'ambito delle attività progettuali legate al Team Automazione e Packaging, ricerca per azienda di Bologna che progetta e produce macchinari e impianti per il sollevamento un/a:

TECHNICAL SUPPORT (HELP LINE) FIELD ENGINEER
Il/la candidato/a ideale è in possesso di un titolo di diploma tecnico.
La risorsa, che riporterà direttamente al Supervisor Customer support, sarà responsabile per l'area assegnata, di supportare Clienti e Rivenditori per problemi tecnici dall'ufficio e sul campo.

ATTIVITà PRINCIPALI:
- supporto tecnico ai clienti e ai rivenditori
- eseguire le corrette azioni di riparazione nei confronti dei clienti e dei concessionari
- fornire supporto tecnico alla consegna di nuove macchine sul posto
- call-outs per riparazioni di emergenza
- effettuare le visite programmate e periodiche ai concessionari al fine di verificare il livello e la qualità del servizio
- compilazione di documenti pertinenti
- fornire le informazioni necessarie per emettere un preventivo di riparazione del lavoro
- gestire ciascun caso registrando le informazioni necessarie nel sistema (CRM / SAP / PRMS / TMS)
- fornire al gestore le informazioni necessarie e il feedback sulla soddisfazione del cliente e sui problemi sul campo
Si richiede conoscenza fluente dell'inglese (parlato e scritto), solida conoscenza tecnica di macchinari complessi come la gru.

Esperienza minima in ruoli analoghi, disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.

Completano il profilo una forte attitudine al lavoro di squadra, capacità di problem solving, orientamento al risultato, attenzione al cliente.

Zona di lavoro: Bologna -Valsamoggia. Inserimento diretto in azienda. CCNL Metalmeccanica Industria, Tempo Indeterminato.

Luogo di lavoro:

Città Metropolitana di Bologna

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

29/08/2019

Codice annuncio:

500242312

Visualizzazioni annuncio:

2047

Nome filiale:

MOC - BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Ingegnere ricerca e sviluppo

Città Metropolitana di Bologna
Assunzione diretta
Full Time
29/08/2019
500242312
2047
MOC - BOLOGNA
1

Azienda

azienda metalmeccanica

Descrizione

Manpower Group, leader nella creazione di soluzioni integrate per l incontro tra domanda e offerta di lavoro e lo sviluppo della carriera, nell'ambito delle attività progettuali legate al Team Automazione e Packaging, ricerca per azienda di Bologna che progetta e produce macchinari e impianti per il sollevamento un/a:

TECHNICAL SUPPORT (HELP LINE) FIELD ENGINEER
Il/la candidato/a ideale è in possesso di un titolo di diploma tecnico.
La risorsa, che riporterà direttamente al Supervisor Customer support, sarà responsabile per l'area assegnata, di supportare Clienti e Rivenditori per problemi tecnici dall'ufficio e sul campo.

ATTIVITà PRINCIPALI:
- supporto tecnico ai clienti e ai rivenditori
- eseguire le corrette azioni di riparazione nei confronti dei clienti e dei concessionari
- fornire supporto tecnico alla consegna di nuove macchine sul posto
- call-outs per riparazioni di emergenza
- effettuare le visite programmate e periodiche ai concessionari al fine di verificare il livello e la qualità del servizio
- compilazione di documenti pertinenti
- fornire le informazioni necessarie per emettere un preventivo di riparazione del lavoro
- gestire ciascun caso registrando le informazioni necessarie nel sistema (CRM / SAP / PRMS / TMS)
- fornire al gestore le informazioni necessarie e il feedback sulla soddisfazione del cliente e sui problemi sul campo
Si richiede conoscenza fluente dell'inglese (parlato e scritto), solida conoscenza tecnica di macchinari complessi come la gru.

Esperienza minima in ruoli analoghi, disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.

Completano il profilo una forte attitudine al lavoro di squadra, capacità di problem solving, orientamento al risultato, attenzione al cliente.

Zona di lavoro: Bologna -Valsamoggia. Inserimento diretto in azienda. CCNL Metalmeccanica Industria, Tempo Indeterminato.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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