Impiegato/a Ufficio Reclami settore energetico

Azienda

Per nostro cliente

Descrizione

Manpower S.r.l ricerca per azienda cliente, fornitrice di servizi elettrici un/una

Impiegato/a Ufficio reclami

La figura si occuperà di gestire le attività che scaturiscono da richieste e reclami dei clienti finali e all'elaborazione della risposta.
L area di responsabilità comprende tutte le attività che seguono l inserimento della richiesta del cliente a sistema fino all'invio della risposta.
In particolare:
- Classificazione ed etichettatura della richiesta
- Risoluzione della problematica in autonomia o interfacciandosi con le altre aree funzionali dell'ufficio
- Supervisione di tutti i canali di ricezione (mail, mail pec etc.).
- Gestione e risposta delle richieste dei clienti finali, etc. Preferibile laurea in Giurisprudenza o simili
Il/la candidato/a ottimale ha maturato esperienza pregressa nel ruolo.
Sono richieste una buona conoscenza di Excel, doti di analisi dati e di reportistica, capacità analitiche e resistenza allo stress

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, full time dal lunedì al sabato
Zona di lavoro: Bologna

Luogo di lavoro:

Bologna

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

10/06/2019

Codice annuncio:

204698415

Visualizzazioni annuncio:

1291

Nome filiale:

MOC - BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Impiegato/a Ufficio Reclami settore energetico

Bologna
Temporaneo
Full Time
10/06/2019
204698415
1291
MOC - BOLOGNA
1

Azienda

Per nostro cliente

Descrizione

Manpower S.r.l ricerca per azienda cliente, fornitrice di servizi elettrici un/una

Impiegato/a Ufficio reclami

La figura si occuperà di gestire le attività che scaturiscono da richieste e reclami dei clienti finali e all'elaborazione della risposta.
L area di responsabilità comprende tutte le attività che seguono l inserimento della richiesta del cliente a sistema fino all'invio della risposta.
In particolare:
- Classificazione ed etichettatura della richiesta
- Risoluzione della problematica in autonomia o interfacciandosi con le altre aree funzionali dell'ufficio
- Supervisione di tutti i canali di ricezione (mail, mail pec etc.).
- Gestione e risposta delle richieste dei clienti finali, etc. Preferibile laurea in Giurisprudenza o simili
Il/la candidato/a ottimale ha maturato esperienza pregressa nel ruolo.
Sono richieste una buona conoscenza di Excel, doti di analisi dati e di reportistica, capacità analitiche e resistenza allo stress

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, full time dal lunedì al sabato
Zona di lavoro: Bologna
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000