A diretto riporto del direttore commerciale, la persona dovrà occuparsi di:

-fornire consulenza tecnica ai clienti in relazione alle richieste di offerta, offrendo supporto specialistico da parte dei reparti specializzati (ad es. Uff.Tecnico o Gestione della qualità) ove necessario

· effettuare una verifica preliminare della fattibilità da un punto di vista tecnico ed economico circa richieste specifiche del cliente, in particolare riguardo prodotti speciali

· analizzare i reclami ed eventuali problematiche riguardo le non conformità di fornitura, attuare le azioni necessarie volte alla loro soluzione ed effettuare il follow-up.

· erogare formazione specialistica sul prodotto a colleghi all’interno del Gruppo

· effettuare la corretta identificazione del prodotto richiesto dal cliente e verificare l'accuratezza tecnica delle offerte commerciali e conferme d’ordine emesse

· fornire supporto tecnico alla funzione vendite circa le richieste tecniche provenienti dai clienti includendo, se necessario, visite presso gli stessi

· redigere offerte per prodotti, componenti e servizi per i clienti assegnati, definendo i prezzi di offerte e ordini entro determinati limiti o linee d’ordine 

· fornire assistenza e monitorare il rispetto dei tempi di consegna

· fornire supporto circa la preparazione e implementazione di presentazioni di prodotto