Help Desk Software 2 livello

Azienda

Associazione Nazionale

Descrizione

Per azienda leader nel settore dei Servizi Socio-umanitari ricerchiamo :
2 Operatori/Operatrici Help Desk 2. livello

Compiti e responsabilità:
Dimestichezza nell'interfacciarsi con i fornitori sia per aspetti tecnico-operativi che commerciali
Dimestichezza nell'hardware selection e nella software selection
Predisposizione permessi e cartelle condivise mediante Google Drive
Mantenimento aggiornato della directory G Suite e delle mailing list
Capacità di tenere brevi incontri formativi (on site e on line) al personale per favorire la conoscenza degli strumenti di coworking dell'ecosistema G Suite
Predisposizione guide e testi per sistema troubleshooting
Configurazione e mantenimento in esercizio apparati Chromebox
Assestment e riallineamento alle policy aziendali di apparati e PDL sulle sedi regionali e afferenti al Comitato Nazionale
Capacità di gestione di specifici flussi di lavoro attraverso i canali indicati (telefono, ticket, TeamViewer, on site)
Monitoraggio scadenze e report attività

Conoscenze/Competenze
Ottima conoscenza sistemi TeamViewer, monitoraggio e analisi report per monitoraggio degli alert e intervento proattivo e preventivo
Ottima conoscenza VLSC ed esperienza di interfacciamento con Microsoft per gestione/recupero licenze
Certificazione Google per ecosistema G Suite in veste di amministratore
Conoscenza apparati fisici Google per le aziende e supporto all'utilizzo con particolare riguardo agli apparati Chromebox e relativo licencing e configurazione

Si offre contratto di somministrazione full time a tempo determinato con opportunità di proroga
Sede di Lavoro: Roma

Luogo di lavoro:

Roma

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

20/07/2017

Codice annuncio:

204036317

Visualizzazioni annuncio:

1396

Nome filiale:

MOC - ROMA 1

Numero di candidati ricercati:

2
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Help Desk Software 2 livello

Roma
Temporaneo
Full Time
20/07/2017
204036317
1396
MOC - ROMA 1
2

Azienda

Associazione Nazionale

Descrizione

Per azienda leader nel settore dei Servizi Socio-umanitari ricerchiamo :
2 Operatori/Operatrici Help Desk 2. livello

Compiti e responsabilità:
Dimestichezza nell'interfacciarsi con i fornitori sia per aspetti tecnico-operativi che commerciali
Dimestichezza nell'hardware selection e nella software selection
Predisposizione permessi e cartelle condivise mediante Google Drive
Mantenimento aggiornato della directory G Suite e delle mailing list
Capacità di tenere brevi incontri formativi (on site e on line) al personale per favorire la conoscenza degli strumenti di coworking dell'ecosistema G Suite
Predisposizione guide e testi per sistema troubleshooting
Configurazione e mantenimento in esercizio apparati Chromebox
Assestment e riallineamento alle policy aziendali di apparati e PDL sulle sedi regionali e afferenti al Comitato Nazionale
Capacità di gestione di specifici flussi di lavoro attraverso i canali indicati (telefono, ticket, TeamViewer, on site)
Monitoraggio scadenze e report attività

Conoscenze/Competenze
Ottima conoscenza sistemi TeamViewer, monitoraggio e analisi report per monitoraggio degli alert e intervento proattivo e preventivo
Ottima conoscenza VLSC ed esperienza di interfacciamento con Microsoft per gestione/recupero licenze
Certificazione Google per ecosistema G Suite in veste di amministratore
Conoscenza apparati fisici Google per le aziende e supporto all'utilizzo con particolare riguardo agli apparati Chromebox e relativo licencing e configurazione

Si offre contratto di somministrazione full time a tempo determinato con opportunità di proroga
Sede di Lavoro: Roma
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.