Help Desk I livello Junior

Azienda

Prima scuola in Italia per il design e la comunicazione

Descrizione

Manpower seleziona per azienda cliente
HELP DESK TECNICO I LIVELLO
con mansioni di gestione e manutenzione delle infrastrutture, delle reti e delle attrezzature aziendali in genere

La risorsa dovrà occuparsi in particolare di:
- interventi ordinari (che non necessitano di intervento specialistico esterno) per la verifica del funzionamento e la risoluzione dei problemi hw di computer pc e mac, telefoni, videoproiettori e altre periferiche aziendali presenti sia negli uffici che nelle aule didattiche
- interventi ordinari su sw client inclusi gli applicativi specialistici per la grafica e il design (Adobe, Autodesk e simili): installazioni all'inizio dell'anno scolastico, risoluzione problemi di configurazione, calendarizzazione e esecuzione degli aggiornamenti in itinere
- gestione ordinaria del server e raid: creazione utenti e cartelle all'inizio dell'anno scolastico e assegnazione dei relativi privilegi e successive modifiche e integrazioni, backup dati periodico etc
- monitoraggio delle reti cablate e wifi per la connettività ai vari livelli, verifica corretto funzionamento degli apparati e troubleshooting attraverso utility e/o tool di monitoraggio dei device stessi, segnalazione problemi all'assistenza tecnica
- gestione ordinaria delle stampanti di rete: manutenzione, caricamento carta, ricambio materiali di consumo, distribuzione e monitoraggio quote stampa attraverso il tool di controllo installato
- creazione e gestione account posta aziendali, assistenza e interventi di base su client, risoluzione problemi in coordinamento con il fornitore del servizio
- creazione e archiviazione delle credenziali per gli accessi alle reti e agli strumenti informatici
- help desk e supporto informativo per docenti, studenti, colleghi per problematiche inerenti l'accesso alle reti, lo storage dati sul server e le macchine come computer aule e periferiche, attrezzature fotografiche varie e gli utensili di laboratorio (no macchine studenti)
- redazione e/o revisione dei fogli informativi sulle procedure base per l'utilizzo delle attrezzature stesse
- gestione delle attrezzature e dotazioni di vario genere presenti nelle aule, nei laboratori e nei magazzini (lavagne, utensili modellistica) o da rendere disponibili su richiesta di studenti e docenti
- gestione dei fornitori di assistenza tecnica specialistica in coordinamento con la direzione generale in coordinamento con l'Amministrazione e la Direzione Generale
- richiesta preventivi per l'acquisto/noleggio di nuove attrezzature approvvigionamento dei materiali di consumo per aule e laboratori in collaborazione con il Coordinamento Didattico
- gestione delle attività legate alle garanzie e alle scadenze/rinnovi dei noleggi attrezzature
- gestione diretta e indiretta dei rinnovi domini
- creazione e/o aggiornamento le schede tecniche delle attrezzature che riportano guasti e interventi di manutenzione


Desideriamo incontrare candidati con i seguenti requisiti:
-ottime capacità relazionali nella gestione contatti con clienti, personale interno, tecnici e fornitori vari
-buona conoscenza delle piattaforme server MAC, client mac e pc
-buona padronanza della lingua inglese
-ottima conoscenza del pacchetto office, gradita conoscenza base dei tool grafici

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe. Scopo assunzione
Luogo di lavoro: Milano zona Romolo
RAL 22.000

Luogo di lavoro:

Milano

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

14/05/2020

Codice annuncio:

204842107

Visualizzazioni annuncio:

2452

Nome filiale:

MOC - MILANO

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Help Desk I livello Junior

Milano
Temporaneo
Full Time
14/05/2020
204842107
2452
MOC - MILANO
1

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con mansioni di gestione e manutenzione delle infrastrutture, delle reti e delle attrezzature aziendali in genere

La risorsa dovrà occuparsi in particolare di:
- interventi ordinari (che non necessitano di intervento specialistico esterno) per la verifica del funzionamento e la risoluzione dei problemi hw di computer pc e mac, telefoni, videoproiettori e altre periferiche aziendali presenti sia negli uffici che nelle aule didattiche
- interventi ordinari su sw client inclusi gli applicativi specialistici per la grafica e il design (Adobe, Autodesk e simili): installazioni all'inizio dell'anno scolastico, risoluzione problemi di configurazione, calendarizzazione e esecuzione degli aggiornamenti in itinere
- gestione ordinaria del server e raid: creazione utenti e cartelle all'inizio dell'anno scolastico e assegnazione dei relativi privilegi e successive modifiche e integrazioni, backup dati periodico etc
- monitoraggio delle reti cablate e wifi per la connettività ai vari livelli, verifica corretto funzionamento degli apparati e troubleshooting attraverso utility e/o tool di monitoraggio dei device stessi, segnalazione problemi all'assistenza tecnica
- gestione ordinaria delle stampanti di rete: manutenzione, caricamento carta, ricambio materiali di consumo, distribuzione e monitoraggio quote stampa attraverso il tool di controllo installato
- creazione e gestione account posta aziendali, assistenza e interventi di base su client, risoluzione problemi in coordinamento con il fornitore del servizio
- creazione e archiviazione delle credenziali per gli accessi alle reti e agli strumenti informatici
- help desk e supporto informativo per docenti, studenti, colleghi per problematiche inerenti l'accesso alle reti, lo storage dati sul server e le macchine come computer aule e periferiche, attrezzature fotografiche varie e gli utensili di laboratorio (no macchine studenti)
- redazione e/o revisione dei fogli informativi sulle procedure base per l'utilizzo delle attrezzature stesse
- gestione delle attrezzature e dotazioni di vario genere presenti nelle aule, nei laboratori e nei magazzini (lavagne, utensili modellistica) o da rendere disponibili su richiesta di studenti e docenti
- gestione dei fornitori di assistenza tecnica specialistica in coordinamento con la direzione generale in coordinamento con l'Amministrazione e la Direzione Generale
- richiesta preventivi per l'acquisto/noleggio di nuove attrezzature approvvigionamento dei materiali di consumo per aule e laboratori in collaborazione con il Coordinamento Didattico
- gestione delle attività legate alle garanzie e alle scadenze/rinnovi dei noleggi attrezzature
- gestione diretta e indiretta dei rinnovi domini
- creazione e/o aggiornamento le schede tecniche delle attrezzature che riportano guasti e interventi di manutenzione


Desideriamo incontrare candidati con i seguenti requisiti:
-ottime capacità relazionali nella gestione contatti con clienti, personale interno, tecnici e fornitori vari
-buona conoscenza delle piattaforme server MAC, client mac e pc
-buona padronanza della lingua inglese
-ottima conoscenza del pacchetto office, gradita conoscenza base dei tool grafici

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe. Scopo assunzione
Luogo di lavoro: Milano zona Romolo
RAL 22.000
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000