Customer Service Health Care

Azienda

Industria chimico farmaceutica

Descrizione

Realtà chimico farmaceutica, leader nel proprio segmento di riferimento, per implementazione del proprio organico ci ha incaricati di ricercare un/una Customer Service Health Care.
Sede di lavoro: Provincia di Verona.

La risorsa inserita si occuperà di svolgere le seguenti attività:
- Mantenere e rivedere il flusso di lavoro ordinato degli agenti del servizio clienti per fornire il servizio più efficace ed efficiente in conformità con le politiche e le procedure stabilite.
- Fornire una guida e consulenza al personale di servizio.
- Assicurare il mantenimento di buone relazioni con i clienti.
- Studiare le statistiche delle chiamate, formulando raccomandazioni per minimizzare i costi massimizzando il servizio clienti
- Eseguire le attività di servizio clienti più complesse.
- Supportare direttamente le attività di input degli ordini e del servizio clienti, gestire le situazioni di spedizione intensificate e mantenere i rappresentanti sul campo nel ciclo dello stato dell'ordine / reso.

Per questa posizione si richiedono:
- Diploma o laurea
- Attività di coordinamento del servizio clienti da due a quattro anni
- Capacità di lavorare in modo efficace e risolvere i problemi dei clienti e delle vendite.
- Forti capacità organizzative
- Inglese (almeno B2)

Si offre inserimento diretto in azienda (Tempo Determinato iniziale) e retribuzione commisurata all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro:

Pescantina

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

23/10/2020

Codice annuncio:

500272386

Visualizzazioni annuncio:

1929

Nome filiale:

MP PERM CONS TRIVENETO

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Customer Service Health Care

Pescantina
Assunzione diretta
Full Time
23/10/2020
500272386
1929
MP PERM CONS TRIVENETO
1

Azienda

Industria chimico farmaceutica

Descrizione

Realtà chimico farmaceutica, leader nel proprio segmento di riferimento, per implementazione del proprio organico ci ha incaricati di ricercare un/una Customer Service Health Care.
Sede di lavoro: Provincia di Verona.

La risorsa inserita si occuperà di svolgere le seguenti attività:
- Mantenere e rivedere il flusso di lavoro ordinato degli agenti del servizio clienti per fornire il servizio più efficace ed efficiente in conformità con le politiche e le procedure stabilite.
- Fornire una guida e consulenza al personale di servizio.
- Assicurare il mantenimento di buone relazioni con i clienti.
- Studiare le statistiche delle chiamate, formulando raccomandazioni per minimizzare i costi massimizzando il servizio clienti
- Eseguire le attività di servizio clienti più complesse.
- Supportare direttamente le attività di input degli ordini e del servizio clienti, gestire le situazioni di spedizione intensificate e mantenere i rappresentanti sul campo nel ciclo dello stato dell'ordine / reso.

Per questa posizione si richiedono:
- Diploma o laurea
- Attività di coordinamento del servizio clienti da due a quattro anni
- Capacità di lavorare in modo efficace e risolvere i problemi dei clienti e delle vendite.
- Forti capacità organizzative
- Inglese (almeno B2)

Si offre inserimento diretto in azienda (Tempo Determinato iniziale) e retribuzione commisurata all'esperienza maturata.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000