CUSTOMER SERVICE COSMETICO

Azienda

Azienda operante nel settore Manifattura- Varie

Descrizione

Manpower filiale di Crema, per conto di prestigiosa azienda cliente del settore cosmetico, è alla ricerca di:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE COSMETICO

Il/la candidato/a ideale svolgerà nel quotidiano le seguenti mansioni:

- Inserimento, verifica e monitoraggio dell`ordine fino a completa evasione
- Monitoraggio del packaging in c/lavoro
- Invio conferma d`ordine al cliente
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l`avanzamento dell`ordine
- Invio campioni di produzione al cliente per l`approvazione e l`avanzamento dell`ordine
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all`evasione dell`ordine
- Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e produzione dell`ordine
- Gestione dei ritorni di commessa
- Chiusura dell`ordine e conseguente evasione dello stesso
- Invio documentazione logistica : DdT- PL -Fatture
- Invio ala cliente dell`inventario della merce in giacenza in conto lavoro
- Gestione spedizione CEE e Extra CEE
- Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità
- Monitoraggio dei KPI`s e OTIF
- Gestione Forecast mensili clienti sui riordini
- Preparazione del budget per i prodotti in riassortimento
- Sollecito Pagamenti

Si richiede inoltre conoscenza dei processi, prodotti e flussi in ambito cosmetico per le seguenti tipologie di produzione : Bulk, Full Service, Fill service.
Caratteristiche richieste :

- Buona capacità di relazione
- Buona capacità di problem solving
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona gestione dello stress
- Ottima conoscenza della lingua inglese o francese (la conoscenza di entrambe costituirà titolo preferenziale)

Luogo di lavoro:

Crema

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

22/10/2019

Codice annuncio:

500250027

Visualizzazioni annuncio:

1384

Nome filiale:

CREMA Libero Comune

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

CUSTOMER SERVICE COSMETICO

Crema
Assunzione diretta
Full Time
22/10/2019
500250027
1384
CREMA Libero Comune
1

Azienda

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Descrizione

Manpower filiale di Crema, per conto di prestigiosa azienda cliente del settore cosmetico, è alla ricerca di:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE COSMETICO

Il/la candidato/a ideale svolgerà nel quotidiano le seguenti mansioni:

- Inserimento, verifica e monitoraggio dell`ordine fino a completa evasione
- Monitoraggio del packaging in c/lavoro
- Invio conferma d`ordine al cliente
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l`avanzamento dell`ordine
- Invio campioni di produzione al cliente per l`approvazione e l`avanzamento dell`ordine
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all`evasione dell`ordine
- Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e produzione dell`ordine
- Gestione dei ritorni di commessa
- Chiusura dell`ordine e conseguente evasione dello stesso
- Invio documentazione logistica : DdT- PL -Fatture
- Invio ala cliente dell`inventario della merce in giacenza in conto lavoro
- Gestione spedizione CEE e Extra CEE
- Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità
- Monitoraggio dei KPI`s e OTIF
- Gestione Forecast mensili clienti sui riordini
- Preparazione del budget per i prodotti in riassortimento
- Sollecito Pagamenti

Si richiede inoltre conoscenza dei processi, prodotti e flussi in ambito cosmetico per le seguenti tipologie di produzione : Bulk, Full Service, Fill service.
Caratteristiche richieste :

- Buona capacità di relazione
- Buona capacità di problem solving
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona gestione dello stress
- Ottima conoscenza della lingua inglese o francese (la conoscenza di entrambe costituirà titolo preferenziale)
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000