Capo settore

Azienda

Azienda operante nel settore GDO-vend. al dettaglio ricerca

Descrizione

Manpower Professional ricerca, per importante multinazionale, leader del settore fai-da-te / arredamento:
UN/A MANAGER RELAZIONE E SERVIZIO CLIENTE.
IL LAVORO:
- responsabilità dell'accoglienza clienti, della customer care e della customer satisfaction
- contribuire attivamente alla soddisfazione del Cliente e alla qualità del servizio assistendo e guidando le hostess/steward e coordinando le attività quotidiane del settore.
- Promuovere lo spirito di servizio verso il cliente basato sulla cordialità, l'empatia e l'affidabilità
- Facilitare il processo di acquisto del Cliente
- Ricercre azioni per migliorare ed ampliare l'offerta di servizi ai Clienti
- Assicurare la corretta applicazione delle procedure in cassa
- Garantire l'organizzazione del lavoro del team (turni, ferie, permessi) attraverso uno stile manageriale partecipativo e condiviso.
IL PROFILO:
- Laurea o cultura equivalente
- esperienza in ruoli analoghi in realtà strutturate della GdO/GdS
- precisione, predisposizione all'ascolto, cortesia, capacità di controllo dello stress e gestione delle situazioni difficili.

Si offre contratto di lavoro diretto a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Roma

Luogo di lavoro:

Bologna

Disponibilità:

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

09/01/2018

Codice annuncio:

500200440

Visualizzazioni annuncio:

1010

Nome filiale:

MOC - BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Capo settore

Bologna
Full Time
09/01/2018
500200440
1010
MOC - BOLOGNA
1

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UN/A MANAGER RELAZIONE E SERVIZIO CLIENTE.
IL LAVORO:
- responsabilità dell'accoglienza clienti, della customer care e della customer satisfaction
- contribuire attivamente alla soddisfazione del Cliente e alla qualità del servizio assistendo e guidando le hostess/steward e coordinando le attività quotidiane del settore.
- Promuovere lo spirito di servizio verso il cliente basato sulla cordialità, l'empatia e l'affidabilità
- Facilitare il processo di acquisto del Cliente
- Ricercre azioni per migliorare ed ampliare l'offerta di servizi ai Clienti
- Assicurare la corretta applicazione delle procedure in cassa
- Garantire l'organizzazione del lavoro del team (turni, ferie, permessi) attraverso uno stile manageriale partecipativo e condiviso.
IL PROFILO:
- Laurea o cultura equivalente
- esperienza in ruoli analoghi in realtà strutturate della GdO/GdS
- precisione, predisposizione all'ascolto, cortesia, capacità di controllo dello stress e gestione delle situazioni difficili.

Si offre contratto di lavoro diretto a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Roma
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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