AFTER SALES SERVICE SPECIALIST

Azienda

Azienda operante nel settore Manifattura-Macch/apparec ricerca

Descrizione

L'azienda cliente è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 70 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei e nell'Oltremare.
Selezioniamo una nuova risorsa che, inserita in un ambiente dinamico e stimolante, possa contribuire a favorirne lo sviluppo e la crescita, nel ruolo di AFTER SALES SERVICE SPECIALIST.
La persona prescelta, riportando direttamente al Responsabile Service Europa, dovrà svolgere prevalentemente le seguenti attività: Analizzare richieste di intervento tecnico e/o segnalazione di problematiche provenienti da e-mail o da telefonate processandole con autonomia crescente e commisurata al grado di conoscenza tecnica. Inserire, strutturare e analizzare dati provenienti dalla rete di assistenza tecnica, in inglese, ed elaborarli mediante tabelle in Excel per dettagliarli e clusterizzarli per i necessari correttivi da apportare. Progressivamente arriverà a portare il semilavorato delle estrapolazioni e dei grafici ottenuti, con relative chiavi di lettura al proprio diretto responsabile.
REQUISITI:
''Diploma o laurea triennale indirizzi tecnici o amministrativi
''Inglese buono (B2)
''Buon livello di conoscenza Excel e pacchetto Office
''Propensione al problem solving e al self learning
''Buone doti comunicative
''Propensione alla comprensione di problematiche tecniche

Luogo di lavoro:

Guastalla

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

08/04/2021

Codice annuncio:

500285250

Visualizzazioni annuncio:

597

Nome filiale:

SUZZARA Castello

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

AFTER SALES SERVICE SPECIALIST

Guastalla
Assunzione diretta
Full Time
08/04/2021
500285250
597
SUZZARA Castello
1

Azienda

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Descrizione

L'azienda cliente è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 70 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei e nell'Oltremare.
Selezioniamo una nuova risorsa che, inserita in un ambiente dinamico e stimolante, possa contribuire a favorirne lo sviluppo e la crescita, nel ruolo di AFTER SALES SERVICE SPECIALIST.
La persona prescelta, riportando direttamente al Responsabile Service Europa, dovrà svolgere prevalentemente le seguenti attività: Analizzare richieste di intervento tecnico e/o segnalazione di problematiche provenienti da e-mail o da telefonate processandole con autonomia crescente e commisurata al grado di conoscenza tecnica. Inserire, strutturare e analizzare dati provenienti dalla rete di assistenza tecnica, in inglese, ed elaborarli mediante tabelle in Excel per dettagliarli e clusterizzarli per i necessari correttivi da apportare. Progressivamente arriverà a portare il semilavorato delle estrapolazioni e dei grafici ottenuti, con relative chiavi di lettura al proprio diretto responsabile.
REQUISITI:
''Diploma o laurea triennale indirizzi tecnici o amministrativi
''Inglese buono (B2)
''Buon livello di conoscenza Excel e pacchetto Office
''Propensione al problem solving e al self learning
''Buone doti comunicative
''Propensione alla comprensione di problematiche tecniche
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000