Addetto/a Customer Service settore Retail/E-commerce - sostituzione di maternità

Azienda

Azienda cliente settore calzaturiero

Descrizione

Per azienda cliente del settore fashion ricerchiamo:

Addetto/a Customer Service settore Retail/E-commerce – sostituzione di maternità

La risorsa rispondendo al responsabile Ufficio E-Commerce si occuperà della gestione dei rapporti con i negozi diretti supportandoli nella ricerca della soddisfazione del cliente finale e nella risoluzione di problematiche varie.

Responsabilità principali:

Coadiuvare affinché le richieste dei negozi diretti come riassortimenti, misure speciali, riparazioni, problemi software, etc… vengano soddisfatte
Gestione dei reclami e/o altre richieste speciali dei clienti finali
Soddisfare le richieste dell’ufficio stampa (vendite vip client, richieste editor, etc..)
Elaborare documenti di carico/scarico magazzino e di trasferimento tra negozi
Gestione informazioni relative ai tempi di consegna
Supporto nella gestione degli ordini relativi all’e-commerce e risoluzione relative problematiche
Elaborare reportistica relativa alle vendite e tempistiche
Gestione resi
Il ruolo richiede:
Esperienza complessiva di almeno 2 anni di lavoro in aziende con un customer service in ambito retail
Ottima capacità di comunicazione e di problem solving
Conoscenza approfondita e comprovata della lingua inglese sia scritta che orale
Domicilio in zona Romagna
Si offre contratto di sostituzione maternità full time.
Luogo di lavoro: San Mauro Pascoli

Luogo di lavoro:

San Mauro Pascoli

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

26/10/2017

Codice annuncio:

204163709

Visualizzazioni annuncio:

696

Nome filiale:

CESENA Angeloni

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Addetto/a Customer Service settore Retail/E-commerce - sostituzione di maternità

San Mauro Pascoli
Temporaneo
Full Time
26/10/2017
204163709
696
CESENA Angeloni
1

Azienda

Azienda cliente settore calzaturiero

Descrizione

Per azienda cliente del settore fashion ricerchiamo:

Addetto/a Customer Service settore Retail/E-commerce – sostituzione di maternità

La risorsa rispondendo al responsabile Ufficio E-Commerce si occuperà della gestione dei rapporti con i negozi diretti supportandoli nella ricerca della soddisfazione del cliente finale e nella risoluzione di problematiche varie.

Responsabilità principali:

Coadiuvare affinché le richieste dei negozi diretti come riassortimenti, misure speciali, riparazioni, problemi software, etc… vengano soddisfatte
Gestione dei reclami e/o altre richieste speciali dei clienti finali
Soddisfare le richieste dell’ufficio stampa (vendite vip client, richieste editor, etc..)
Elaborare documenti di carico/scarico magazzino e di trasferimento tra negozi
Gestione informazioni relative ai tempi di consegna
Supporto nella gestione degli ordini relativi all’e-commerce e risoluzione relative problematiche
Elaborare reportistica relativa alle vendite e tempistiche
Gestione resi
Il ruolo richiede:
Esperienza complessiva di almeno 2 anni di lavoro in aziende con un customer service in ambito retail
Ottima capacità di comunicazione e di problem solving
Conoscenza approfondita e comprovata della lingua inglese sia scritta che orale
Domicilio in zona Romagna
Si offre contratto di sostituzione maternità full time.
Luogo di lavoro: San Mauro Pascoli
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.