ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE PAESI FRANCOFONI

Azienda

Azienda operante nel settore Manifattura-Varie categor. ricerca

Descrizione

Manpower filiale di Crema, per conto di prestigiosa azienda cliente del settore cosmetico, è alla ricerca di:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PAESI FRANCOFONI
Il candidato/a ideale svolgerà nel quotidiano le seguenti mansioni:

- Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione
- Monitoraggio del packaging in c/lavoro
- Invio conferma d'ordine al cliente
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine
- Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine
- Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e produzione dell'ordine
- Gestione dei ritorni di commessa
- Chiusura dell'ordine e conseguente evasione dello stesso
- Invio documentazione logistica : DdT- PL -Fatture
- Invio ala cliente dell'inventario della merce in giacenza in conto lavoro
- Gestione spedizione CEE e Extra CEE
- Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità
- Monitoraggio dei KPìs e OTIF
- Gestione Forecast mensili clienti sui riordini
- Preparazione del budget per i prodotti in riassortimento
- Sollecito Pagamenti

Si richiede inoltre conoscenza dei processi, prodotti e flussi in ambito cosmetico per le seguenti tipologie di produzione : Bulk, Full Service, Fill service.

Caratteristiche richieste :

- Buona capacità di relazione
- Buona capacità di problem solving
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona gestione dello stress
- Ottima conoscenza della lingua francese

Luogo di lavoro:

Crema

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

08/11/2016

Codice annuncio:

500175642

Visualizzazioni annuncio:

558

Nome filiale:

CREMA Libero Comune

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE PAESI FRANCOFONI

Crema
Assunzione diretta
Full Time
08/11/2016
500175642
558
CREMA Libero Comune
1

Azienda

Azienda operante nel settore Manifattura-Varie categor. ricerca

Descrizione

Manpower filiale di Crema, per conto di prestigiosa azienda cliente del settore cosmetico, è alla ricerca di:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE PAESI FRANCOFONI
Il candidato/a ideale svolgerà nel quotidiano le seguenti mansioni:

- Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione
- Monitoraggio del packaging in c/lavoro
- Invio conferma d'ordine al cliente
- Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine
- Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine
- Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine
- Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e produzione dell'ordine
- Gestione dei ritorni di commessa
- Chiusura dell'ordine e conseguente evasione dello stesso
- Invio documentazione logistica : DdT- PL -Fatture
- Invio ala cliente dell'inventario della merce in giacenza in conto lavoro
- Gestione spedizione CEE e Extra CEE
- Gestione dei reclami/Resi/ Non Conformità
- Monitoraggio dei KPìs e OTIF
- Gestione Forecast mensili clienti sui riordini
- Preparazione del budget per i prodotti in riassortimento
- Sollecito Pagamenti

Si richiede inoltre conoscenza dei processi, prodotti e flussi in ambito cosmetico per le seguenti tipologie di produzione : Bulk, Full Service, Fill service.

Caratteristiche richieste :

- Buona capacità di relazione
- Buona capacità di problem solving
- Capacità di gestire i conflitti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona gestione dello stress
- Ottima conoscenza della lingua francese
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.