Manpower, filiale di Ancona, ricerca per importante cliente locata a Civitanova Marche (MC) una figura che si occupi di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Mansioni:

• Avviamento e installazione applicativi e apparati IoT presso i clienti (Portale HR / Presenze / Paghe).
• Gestione e tracciamento di segnalazioni e richieste di assistenza da parte degli utenti dei software all’interno del sistema di Helpdesk.
• Utilizzo di un sistema di ticketing per documentare le richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
• Supporto nel monitoraggio dei ticket aperti.
• Erogazione assistenza applicativa agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.
• Formazione diretta del cliente in fase di avviamento e configurazione delle applicazioni.

Competenze richieste

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows
• Conoscenza di Microsoft Office
• Eventuale conoscenza del linguaggio SQL
• Disponibilità a brevi trasferte presso clienti

Completano il profilo motivazione, desiderio di crescita professionale e propensione al team working.

Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC)

Disponibilità oraria: Full time dal lunedì al venerdì.

Si offre: inserimento diretto in azienda.