Addetto supporto software Paghe e Stipendi/ Help Desk

Azienda

Manpower, filiale di Ancona, ricerca per importante cliente locata a Jesi (AN) una figura che si occupi di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Descrizione

Manpower, filiale di Ancona, ricerca per importante cliente locata a Jesi (AN) una figura che si occupi di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Mansioni:

  • Avviamento e installazione applicativi e apparati IoT presso i clienti (Portale HR / Presenze / Paghe).
  • Gestione e tracciamento di segnalazioni e richieste di assistenza da parte degli utenti dei software all’interno del sistema di Helpdesk.
  • Utilizzo di un sistema di ticketing per documentare le richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
  • Supporto nel monitoraggio dei ticket aperti.
  • Erogazione assistenza applicativa agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.
  • Formazione diretta del cliente in fase di avviamento e configurazione delle applicazioni.

Competenze richieste

  • Conoscenza delle procedure dei gestionali Zucchetti e/o Teamsystem
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows
  • Conoscenza di Microsoft Office
  • Disponibilità a brevi trasferte presso clienti

Sede di lavoro: Jesi (AN)

Disponibilità oraria: Full time dal lunedì al venerdì.

Si offre: inserimento diretto in azienda.

Requisiti

Requisiti:

Il candidato ideale è Diplomato o Laureato in Discipline Tecnico Scientifiche.
Sono requisiti fondamentali una buona capacità relazionale, pro-attività, passione per la tecnologia.
Completano il profilo motivazione, desiderio di crescita professionale e propensione al team working.

Luogo di lavoro:

CIVITANOVA MARCHE

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

31/05/2022

Codice annuncio:

439065

Visualizzazioni annuncio:

767

Nome filiale:

430 ANCONA Bus Profess

Numero di candidati ricercati:

2
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Addetto supporto software Paghe e Stipendi/ Help Desk

CIVITANOVA MARCHE
Temporaneo
Full Time
31/05/2022
439065
767
430 ANCONA Bus Profess
2

Azienda

Manpower, filiale di Ancona, ricerca per importante cliente locata a Jesi (AN) una figura che si occupi di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Descrizione

Manpower, filiale di Ancona, ricerca per importante cliente locata a Jesi (AN) una figura che si occupi di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Mansioni:

  • Avviamento e installazione applicativi e apparati IoT presso i clienti (Portale HR / Presenze / Paghe).
  • Gestione e tracciamento di segnalazioni e richieste di assistenza da parte degli utenti dei software all’interno del sistema di Helpdesk.
  • Utilizzo di un sistema di ticketing per documentare le richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
  • Supporto nel monitoraggio dei ticket aperti.
  • Erogazione assistenza applicativa agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.
  • Formazione diretta del cliente in fase di avviamento e configurazione delle applicazioni.

Competenze richieste

  • Conoscenza delle procedure dei gestionali Zucchetti e/o Teamsystem
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows
  • Conoscenza di Microsoft Office
  • Disponibilità a brevi trasferte presso clienti

Sede di lavoro: Jesi (AN)

Disponibilità oraria: Full time dal lunedì al venerdì.

Si offre: inserimento diretto in azienda.

Requisiti

Requisiti:

Il candidato ideale è Diplomato o Laureato in Discipline Tecnico Scientifiche.
Sono requisiti fondamentali una buona capacità relazionale, pro-attività, passione per la tecnologia.
Completano il profilo motivazione, desiderio di crescita professionale e propensione al team working.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000