Addetto Customer Service

Azienda

Azienda leader nel settore contact center e servizi per le aziende

Descrizione

Per azienda cliente, siamo alla ricerca di 1 Team Leader CRM.
La risorsa andrà a coordinare un team di operatori di customer services dedicati alla gestione di clienti internazionali e del settore e-commerce, all'interno di un contesto in rapida espansione.La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
'' Gestione, monitoraggio e coordinamento delle attività di un team di Addetti eCommerce/Operatori CRM su attività di Inbound, Outbound e Back Office, sia dal punto di vista produttivo che qualitativo
'' pianificazione dei turni e controllo delle presenze/assenze
'' attività di formazione
'' controllo, analisi e fornitura dati e statistiche operazionali
'' gestione diretta del contatto con il cliente
Richiesti:
'' Diploma di scuola media superiore
'' Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
'' Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare di Excel
'' Ottime doti di analisi
'' Ottime capacità comunicativo-relazionali
'' Precisione
'' Buone capacità di leadership e gestione delle risorse
'' Capacità di lavorare in team
'' Esperienza pregressa in analoga mansione

Luogo di lavoro:

Bergamo

Disponibilità:

Assunzione diretta

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

05/04/2018

Codice annuncio:

500209478

Visualizzazioni annuncio:

364

Nome filiale:

BERGAMO Palma (HUB)

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Addetto Customer Service

Bergamo
Assunzione diretta
Full Time
05/04/2018
500209478
364
BERGAMO Palma (HUB)
1

Azienda

Azienda leader nel settore contact center e servizi per le aziende

Descrizione

Per azienda cliente, siamo alla ricerca di 1 Team Leader CRM.
La risorsa andrà a coordinare un team di operatori di customer services dedicati alla gestione di clienti internazionali e del settore e-commerce, all'interno di un contesto in rapida espansione.La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
'' Gestione, monitoraggio e coordinamento delle attività di un team di Addetti eCommerce/Operatori CRM su attività di Inbound, Outbound e Back Office, sia dal punto di vista produttivo che qualitativo
'' pianificazione dei turni e controllo delle presenze/assenze
'' attività di formazione
'' controllo, analisi e fornitura dati e statistiche operazionali
'' gestione diretta del contatto con il cliente
Richiesti:
'' Diploma di scuola media superiore
'' Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
'' Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare di Excel
'' Ottime doti di analisi
'' Ottime capacità comunicativo-relazionali
'' Precisione
'' Buone capacità di leadership e gestione delle risorse
'' Capacità di lavorare in team
'' Esperienza pregressa in analoga mansione
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

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