Addetto Customer Service

Azienda

Ricerchiamo per nostra azienda cliente:

Descrizione

Per azienda operante nel settore commerciale di Bologna ricerchiamo un Addetto customer service.
Il/la candidato/a sarà inserito in un team di professionisti della relazione telefonica con clienti e utilizzatori finali e utilizzerà campagne di comunicazione strutturate e altamente qualificanti.
Nello specifico si occuperà:
'' promuovere i programmi e i servizi dedicati ai consumatori
'' promuovere le soluzioni attraverso attività di upselling e cross selling
'' fornire assistenza qualificata sui prodotti e il loro utilizzo
'' fornire agli utilizzatori finale le informazioni sugli ordini effettuati (tempi, consegne, rinnovo della fornitura)
'' tracciare e registrare in maniera accurata i contatti e le operazioni previste su diversi sistemi informatici e il CRM
'' comunicare e collaborare con i team interni per concorrere a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita complessivi
'' gestire il portafoglio di utenti finali e i protocolli di chiamata
'' utilizzare in maniera professionale le metodologie aziendali per l'approccio agli end user
'' utilizzare i report sulla propria performance per adottare le possibili azioni correttive

Il/la candidato/a ideale ha esperienza, anche breve, di vendita/assistenza telefonica a clienti e utilizzatori preferibilmente nel settore sanitario, buone competenze informatiche e una Buona conoscenza dell'inglese (preferibile).
Si offre contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato di un anno. Orario di lavoro full-time.

Luogo di lavoro:

Bologna

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

07/04/2020

Codice annuncio:

204834996

Visualizzazioni annuncio:

3696

Nome filiale:

MOC - BOLOGNA

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Addetto Customer Service

Bologna
Temporaneo
Full Time
07/04/2020
204834996
3696
MOC - BOLOGNA
1

Azienda

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Descrizione

Per azienda operante nel settore commerciale di Bologna ricerchiamo un Addetto customer service.
Il/la candidato/a sarà inserito in un team di professionisti della relazione telefonica con clienti e utilizzatori finali e utilizzerà campagne di comunicazione strutturate e altamente qualificanti.
Nello specifico si occuperà:
'' promuovere i programmi e i servizi dedicati ai consumatori
'' promuovere le soluzioni attraverso attività di upselling e cross selling
'' fornire assistenza qualificata sui prodotti e il loro utilizzo
'' fornire agli utilizzatori finale le informazioni sugli ordini effettuati (tempi, consegne, rinnovo della fornitura)
'' tracciare e registrare in maniera accurata i contatti e le operazioni previste su diversi sistemi informatici e il CRM
'' comunicare e collaborare con i team interni per concorrere a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita complessivi
'' gestire il portafoglio di utenti finali e i protocolli di chiamata
'' utilizzare in maniera professionale le metodologie aziendali per l'approccio agli end user
'' utilizzare i report sulla propria performance per adottare le possibili azioni correttive

Il/la candidato/a ideale ha esperienza, anche breve, di vendita/assistenza telefonica a clienti e utilizzatori preferibilmente nel settore sanitario, buone competenze informatiche e una Buona conoscenza dell'inglese (preferibile).
Si offre contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato di un anno. Orario di lavoro full-time.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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