Addetto Customer Service

Azienda

Azienda multinazionale settore contact center.

Descrizione

Per un cliente internazionale del settore e-commerce, stiamo ricercando addetti Customer Service. Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali quali telefono, email e chat. La risorsa sarà impegnata a:

Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
Acquisire e processare ordini e richieste del cliente.
Gestire i reclami.
Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all interno dell apposito gestionale.
Ottimo livello di conoscenza della lingua italiana.
Diploma di scuola media superiore.
Buona conoscenza in ambito informatico.
Richiesta competenza nell utilizzo di tools di ricerca, browser e funzionalità di posta elettronica (come ad esempio allegare file) - costituisce titolo preferenziale la familiarità con soluzioni CRM.
Buone competenze comunicative sia a livello scritto che parlato.
Abilità nella comprensione e nell interpretazione delle informazioni fornite dal cliente.
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità
Team work
Esperienza pregressa in attività di customer care

COSA OFFRIAMO
Un corso di formazione iniziale
Un contratto part-time di 20 o 30 ore settimanali, a rotazione su turni dal lunedì alla domenica (con due giorni di riposo) nella seguente fascia oraria: dalle 06.00 alle 24.00
Piani di carriera e sviluppo professionale

Luogo di lavoro:

Sassari

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Part Time

Data pubblicazione:

23/06/2017

Codice annuncio:

204006047

Visualizzazioni annuncio:

1430

Nome filiale:

CINISELLO BALSAMO LibertÃ

Numero di candidati ricercati:

10
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Addetto Customer Service

Sassari
Temporaneo
Part Time
23/06/2017
204006047
1430
CINISELLO BALSAMO LibertÃ
10

Azienda

Azienda multinazionale settore contact center.

Descrizione

Per un cliente internazionale del settore e-commerce, stiamo ricercando addetti Customer Service. Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali quali telefono, email e chat. La risorsa sarà impegnata a:

Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.
Acquisire e processare ordini e richieste del cliente.
Gestire i reclami.
Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all interno dell apposito gestionale.
Ottimo livello di conoscenza della lingua italiana.
Diploma di scuola media superiore.
Buona conoscenza in ambito informatico.
Richiesta competenza nell utilizzo di tools di ricerca, browser e funzionalità di posta elettronica (come ad esempio allegare file) - costituisce titolo preferenziale la familiarità con soluzioni CRM.
Buone competenze comunicative sia a livello scritto che parlato.
Abilità nella comprensione e nell interpretazione delle informazioni fornite dal cliente.
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità
Team work
Esperienza pregressa in attività di customer care

COSA OFFRIAMO
Un corso di formazione iniziale
Un contratto part-time di 20 o 30 ore settimanali, a rotazione su turni dal lunedì alla domenica (con due giorni di riposo) nella seguente fascia oraria: dalle 06.00 alle 24.00
Piani di carriera e sviluppo professionale
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

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