ADDETTO CUSTOMER SERVICE SETTORE E-COMMERCE (Firenze)

Azienda

E-commerce

Descrizione

Per azienda cliente operante nell'ambito dell'e-commerce assumiamo n.2 ADDETTI CUSTOMER SERVICE.
Tipologia contrattuale: Sommnistrazione a termine di 3 mesi (fine ottobre 2019 - fine gennaio 2020)
Giorni e orari lavorativi: dal lunedì al venerdì 09.00/13.30 e 14.30/18
Sede di lavoro: Firenze città
Attività previste per il ruolo: le Risorse si occuperanno di gestire il contatto sia telefonico, sia via posta elettronica con i clienti (di cui molti stranieri) che acquistano attraverso la paittaforma web o che richiedono informazioni riguardo ai servizi. Dovrà pertanto fornire indicazioni sia di tipo commerciale sia di tipo tecnico (in particolare risolvendo problematiche legate al processo di acquisto sul portale). Lavoreranno inoltre a sterttio contatto con l'area commerciale e marketing per le quali elaboreranno/forniranno specifica e periodica reportistica.
I candidati ideali sono figure diplomate o laureate residenti sul territorio fiorentino, con ottima conoscenza degli applicativi informatici e della lingua inglese (eventualmente gradito anche il tedesco oltre all'inglese). Hanno confidenza con le dinamiche dell'attività di e-commerce e in particolare nell'ambito dell'assistenza clienti maturata in precedenti esperienze lavorative. Capacità di operare sia in autonomia sia in squadra creando relazioni efficaci con gli interlocutori interni ed esterni all'azienda. Proattività e propensione alla comunicazione sono caratteristiche che completano il profilo ricercato. è inoltre richiesta la disponibilità a cominciare l'attività lavorativa entro la fine di ottobre 2019.

Luogo di lavoro:

Firenze

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

08/10/2019

Codice annuncio:

204758897

Visualizzazioni annuncio:

1715

Nome filiale:

MOC - FIRENZE

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

ADDETTO CUSTOMER SERVICE SETTORE E-COMMERCE (Firenze)

Firenze
Temporaneo
Full Time
08/10/2019
204758897
1715
MOC - FIRENZE
1

Azienda

E-commerce

Descrizione

Per azienda cliente operante nell'ambito dell'e-commerce assumiamo n.2 ADDETTI CUSTOMER SERVICE.
Tipologia contrattuale: Sommnistrazione a termine di 3 mesi (fine ottobre 2019 - fine gennaio 2020)
Giorni e orari lavorativi: dal lunedì al venerdì 09.00/13.30 e 14.30/18
Sede di lavoro: Firenze città
Attività previste per il ruolo: le Risorse si occuperanno di gestire il contatto sia telefonico, sia via posta elettronica con i clienti (di cui molti stranieri) che acquistano attraverso la paittaforma web o che richiedono informazioni riguardo ai servizi. Dovrà pertanto fornire indicazioni sia di tipo commerciale sia di tipo tecnico (in particolare risolvendo problematiche legate al processo di acquisto sul portale). Lavoreranno inoltre a sterttio contatto con l'area commerciale e marketing per le quali elaboreranno/forniranno specifica e periodica reportistica.
I candidati ideali sono figure diplomate o laureate residenti sul territorio fiorentino, con ottima conoscenza degli applicativi informatici e della lingua inglese (eventualmente gradito anche il tedesco oltre all'inglese). Hanno confidenza con le dinamiche dell'attività di e-commerce e in particolare nell'ambito dell'assistenza clienti maturata in precedenti esperienze lavorative. Capacità di operare sia in autonomia sia in squadra creando relazioni efficaci con gli interlocutori interni ed esterni all'azienda. Proattività e propensione alla comunicazione sono caratteristiche che completano il profilo ricercato. è inoltre richiesta la disponibilità a cominciare l'attività lavorativa entro la fine di ottobre 2019.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000