Addetto Customer Service con SAP

Azienda

Azienda operante nel settore Servizi - Informatica ricerca

Descrizione

UN ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON OTTIMA CONOSCENZA GESTIONALE SAP.
La risorsa si occuperà: di gestire l'iter dell ordine e del rapporto con i clienti, assistenza e informazioni relative all'utilizzo e alla natura del prodotto/servizio,verifica dello stato dell'ordine tracking,verifica consegna della merce, monitoraggio della conformità della politica commerciale rispetto all ordine di vendita in interfaccia con la rete di vendita,verifica della correttezza del dato (prezzo, sconto), condizioni di pagamento indirizzo di consegna.
Gestione delle telefonate, delle e-mail ed inserimento dell ordine nel gestionale aziendale (SAP).
Il candidato ideale possiede titolo di studio di scuola superiore, buona conoscenza della lingua inglese ottima conoscenza del gestionale SAP, precisione, capacità di ascolto attivo, attitudine al problem solving, calma e autocontrollo.
Il candidato deve essere in grado di fornire al cliente l assistenza commerciale necessaria e/o di guidare il cliente verso l interlocutore più adeguato Flessibilità, adattabilità e propensione al lavoro in team, anche con clienti ''interni'' (ufficio logistico, Centro Servizio Tecnico). Capacità di interagire in modo adeguato con diversi interlocutori:
- clienti esterni: tecnico, ufficio acquisti, amministrativo,
commerciale ecc.
- clienti interni : (ufficio logistico, reparto tecnico,
responsabili di area).
- agenzie di rappresentanza
Capacità di relazionarsi con colleghi pari grado e con altre
funzioni aziendali.
Gradita esperienza pregressa in settore logistica.
Si offre un contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroghe e inserimento successivo in organico.

Luogo di lavoro:

Desio

Disponibilità:

Temporaneo

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

23/04/2018

Codice annuncio:

204379373

Visualizzazioni annuncio:

1179

Nome filiale:

CESANO MADERNO

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.

Addetto Customer Service con SAP

Desio
Temporaneo
Full Time
23/04/2018
204379373
1179
CESANO MADERNO
1

Azienda

Azienda operante nel settore Servizi - Informatica ricerca

Descrizione

UN ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON OTTIMA CONOSCENZA GESTIONALE SAP.
La risorsa si occuperà: di gestire l'iter dell ordine e del rapporto con i clienti, assistenza e informazioni relative all'utilizzo e alla natura del prodotto/servizio,verifica dello stato dell'ordine tracking,verifica consegna della merce, monitoraggio della conformità della politica commerciale rispetto all ordine di vendita in interfaccia con la rete di vendita,verifica della correttezza del dato (prezzo, sconto), condizioni di pagamento indirizzo di consegna.
Gestione delle telefonate, delle e-mail ed inserimento dell ordine nel gestionale aziendale (SAP).
Il candidato ideale possiede titolo di studio di scuola superiore, buona conoscenza della lingua inglese ottima conoscenza del gestionale SAP, precisione, capacità di ascolto attivo, attitudine al problem solving, calma e autocontrollo.
Il candidato deve essere in grado di fornire al cliente l assistenza commerciale necessaria e/o di guidare il cliente verso l interlocutore più adeguato Flessibilità, adattabilità e propensione al lavoro in team, anche con clienti ''interni'' (ufficio logistico, Centro Servizio Tecnico). Capacità di interagire in modo adeguato con diversi interlocutori:
- clienti esterni: tecnico, ufficio acquisti, amministrativo,
commerciale ecc.
- clienti interni : (ufficio logistico, reparto tecnico,
responsabili di area).
- agenzie di rappresentanza
Capacità di relazionarsi con colleghi pari grado e con altre
funzioni aziendali.
Gradita esperienza pregressa in settore logistica.
Si offre un contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroghe e inserimento successivo in organico.
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.