Per azienda cliente specializzata in servizi avanzati per la mobilità e supporto al viaggiatore, siamo alla ricerca di Addetti al Customer Care che si occuperanno principalmente di:

• fornire assistenza ai clienti per l’invio delle richieste di rimborso via App e via Web e conseguente elaborazione delle richieste effettuate;
• fornire la necessaria informativa sui prodotti e servizi forniti;
• curare la vendita degli strumenti di pagamento differito autostradale (tessere per il pagamento elettronico del pedaggio) e assistere nel caso di richiesta duplicati e rimagnetizzazione.

Requisiti:

• Diploma o Laurea
• Preferibile esperienza pregressa in ambito assistenza clienti/commerciale/vendita
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza nell’utilizzo di applicativi informatici
• Costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese
• Completano il profilo: precisione, puntualità, capacità relazionali e flessibilità.

Sedi di lavoro: Firenze e Prato
Tipologia Contratto: Tempo determinato