Account Manager

Azienda

azienda operante nei servizi IT

Descrizione

Siamo alla ricerca di un Junior Account Manager / Assistant con 2-3 anni di comprovata esperienza, preferenzialmente nei settori tecnologico o di marketing per una nostra azienda cliente.
L'azienda, una delle più innovative e interessanti start-up tecnologiche di Italia, ha la necessità urgente di selezionare una risorsa che possa gestire il portafoglio clienti italiano, avendo già risorse attive per la vendita e il marketing strategico nei mercati UK e USA.

Responsabilità Chiave:
- Avviare, organizzare e coordinare incontri con clienti insieme al nostro CEO.
- Partecipare agli incontri e documentarli con sintetici e accurati report
- Inserimento dei report degli incontri all'interno del nostro CRM
- Aggiornare settimanalmente lo stato della filiera vendite italiana per effettuare analisi e previsioni utilizzando le principali metriche clienti.
- Inviare rapporti settimanali al management, incluso UK e US
- Rappresentare il punto di contatto principale e avviare relazioni commerciali di lungo termine con clienti italiani.
- Aiutare i clienti attraverso email, telefono, presentazioni online, condivisione dello schermo e incontri di persona.
- Rappresentare l'interlocutore chiave e di fiducia per i principali contatti, clienti, azionisti e sponsor esecutivi.
- Assicurare che le soluzioni siano rilasciate con le tempistiche richieste e concordate con i clienti a seconda delle loro necessità e obiettivi.
- Comunicare chiaramente i progressi delle iniziative con cadenza mensile/quadrimestrale agli azionisti interni ed esterni.
- Responsabile del servizio clienti e della soddisfazione dei clienti esistenti.
- Raccordare le necessità dei clienti con i team interni di progettazione e di sviluppo.
- Attenzione al cliente
- Ricerca dell'eccellenza
- Gestione di progetti concorrenti
- Attenzione al dettaglio


Requisiti:
- Esperienza comprovata in gestione clienti o altra esperienza rilevante
- Fluente in Inglese, sia scritto che orale. La conoscenza di altre lingue rappresenta un punto a favore.
- Abilità nella comunicazione e presentazione a tutti i livelli aziendali, inclusi executive e C-Level
- Competenza nella gestione di più di un progetto contemporaneamente.
- Spiccate abilità di ascolto, negoziazione e presentazione
- Importanti abilità di comunicazione scritta e orale
- Laurea in ambito di studi appropriato o esperienza lavorativa equivalente
- Profonda conoscenza dell'ambito digitale e tecnologico.
- Abilità naturale nello sviluppo di rapporti con clienti attraverso integrità, maturità e affidabilità
- Capacità di selezionare le priorità di più attività contemporanee.
- Eccellente abilità di gestione delle tempistiche e della gestione progetti.
- Abilità nel continuo miglioramento di processi inefficienti
- Ottima attenzione ai dettagli a al rispetto delle deadline
- Esperienza con la suite Microsoft Office / Google doc, sheet, drive

Account Manager top skills & proficiencies:
- Ricerca Clienti
- Lavoro di gruppo
- Pianificazione
- Sviluppo di relazioni commerciali
- Interazione interpersonale
- Iniziativa

Luogo di lavoro:

Firenze

Disponibilità:

Tipologia:

Full Time

Data pubblicazione:

23/10/2018

Codice annuncio:

500223627

Visualizzazioni annuncio:

2144

Nome filiale:

MOC - FIRENZE

Numero di candidati ricercati:

1
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Account Manager

Firenze
Full Time
23/10/2018
500223627
2144
MOC - FIRENZE
1

Azienda

azienda operante nei servizi IT

Descrizione

Siamo alla ricerca di un Junior Account Manager / Assistant con 2-3 anni di comprovata esperienza, preferenzialmente nei settori tecnologico o di marketing per una nostra azienda cliente.
L'azienda, una delle più innovative e interessanti start-up tecnologiche di Italia, ha la necessità urgente di selezionare una risorsa che possa gestire il portafoglio clienti italiano, avendo già risorse attive per la vendita e il marketing strategico nei mercati UK e USA.

Responsabilità Chiave:
- Avviare, organizzare e coordinare incontri con clienti insieme al nostro CEO.
- Partecipare agli incontri e documentarli con sintetici e accurati report
- Inserimento dei report degli incontri all'interno del nostro CRM
- Aggiornare settimanalmente lo stato della filiera vendite italiana per effettuare analisi e previsioni utilizzando le principali metriche clienti.
- Inviare rapporti settimanali al management, incluso UK e US
- Rappresentare il punto di contatto principale e avviare relazioni commerciali di lungo termine con clienti italiani.
- Aiutare i clienti attraverso email, telefono, presentazioni online, condivisione dello schermo e incontri di persona.
- Rappresentare l'interlocutore chiave e di fiducia per i principali contatti, clienti, azionisti e sponsor esecutivi.
- Assicurare che le soluzioni siano rilasciate con le tempistiche richieste e concordate con i clienti a seconda delle loro necessità e obiettivi.
- Comunicare chiaramente i progressi delle iniziative con cadenza mensile/quadrimestrale agli azionisti interni ed esterni.
- Responsabile del servizio clienti e della soddisfazione dei clienti esistenti.
- Raccordare le necessità dei clienti con i team interni di progettazione e di sviluppo.
- Attenzione al cliente
- Ricerca dell'eccellenza
- Gestione di progetti concorrenti
- Attenzione al dettaglio


Requisiti:
- Esperienza comprovata in gestione clienti o altra esperienza rilevante
- Fluente in Inglese, sia scritto che orale. La conoscenza di altre lingue rappresenta un punto a favore.
- Abilità nella comunicazione e presentazione a tutti i livelli aziendali, inclusi executive e C-Level
- Competenza nella gestione di più di un progetto contemporaneamente.
- Spiccate abilità di ascolto, negoziazione e presentazione
- Importanti abilità di comunicazione scritta e orale
- Laurea in ambito di studi appropriato o esperienza lavorativa equivalente
- Profonda conoscenza dell'ambito digitale e tecnologico.
- Abilità naturale nello sviluppo di rapporti con clienti attraverso integrità, maturità e affidabilità
- Capacità di selezionare le priorità di più attività contemporanee.
- Eccellente abilità di gestione delle tempistiche e della gestione progetti.
- Abilità nel continuo miglioramento di processi inefficienti
- Ottima attenzione ai dettagli a al rispetto delle deadline
- Esperienza con la suite Microsoft Office / Google doc, sheet, drive

Account Manager top skills & proficiencies:
- Ricerca Clienti
- Lavoro di gruppo
- Pianificazione
- Sviluppo di relazioni commerciali
- Interazione interpersonale
- Iniziativa
NOTE LEGALI:
Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

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